MSC Voyagers Club: lo que necesita saber sobre el programa de fidelización de MSC

Al igual que otras líneas de cruceros, MSC Cruceros cuenta con un amplio programa de fidelización para sus clientes. El programa, conocido como MSC Voyagers Club, tiene cuatro niveles principales además del nivel de Bienvenida. Ofrece una serie de beneficios a los cruceristas, especialmente para aquellos que alcanzan niveles más altos como Oro y Diamante.

Los miembros del programa de fidelización ganan puntos según la cantidad de noches en cada crucero y la experiencia MSC que adquieran. Por ejemplo, si realizas un crucero de 7 días y reservas la experiencia Fantastica, recibirás 700 puntos. Cualquiera que haya reservado Bella sólo obtendrá 500 puntos, mientras que cualquiera que se aloje en el lujoso MSC Yacht Club obtendrá 1.500 puntos.

Esto significa que es posible alcanzar el nivel más alto de Voyagers Club después de siete semanas de crucero y una estadía en el Yacht Club.

La línea de cruceros también ofrece a los huéspedes la oportunidad de ganar puntos en algunas de sus compras previas al crucero y en gastos a bordo, lo que facilita alcanzar niveles más altos de fidelidad.

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre MSC Voyagers Club.

Descripción general de los niveles de membresía

MSC Cruceros tiene cinco niveles diferentes. Sin embargo, sólo cuatro reciben beneficios. Los huéspedes con una reserva confirmada forman parte del nivel de bienvenida, lo que significa que solo se beneficiarán del MSC Voyagers Club en su segundo crucero MSC.

Membresía clásica: 1 a 2199 puntos

• 5% de descuento en cruceros, válido todo el año (excepto Tandem y MSC Grand Tours)
• Un descuento adicional del 5% en cruceros en todas las reservas realizadas al menos 6 meses antes de la salida
• Etiquetas de equipaje personalizadas de MSC Voyagers Club para embarque en el billete electrónico
• Tarjeta MSC Voyagers Club
• Bienvenido de nuevo, cóctel
• Número a bordo dedicado
• Una colección de ofertas flexibles a bordo
• Boletín electrónico de MSC Voyagers Club
• Área personal online del MSC Voyagers Club
• 5% de descuento en accesorios digitales
• 5% de descuento en paquetes WiFi
• 50% de descuento en Simulador de F1
• 10% de descuento en imágenes a bordo
• 10% de descuento en el Pase Crucero Zona Termal
• 30% de descuento en el paquete fitness
• 1 hora con un entrenador personal
• 30% de descuento en el segundo masaje
• Asesoramiento gratuito del médico del spa.
• 10% de descuento en el minibar
• Descuento en la tienda MSC: 10 €/$ de descuento por cada 50 €/$ gastados (excluidos tabaco y productos electrónicos)

Membresía Silver: 2200 a 4299 puntos

• Ventajas del nivel anterior
• Recompensa por hito (pin de actualización de nivel entregado a bordo)
• 10% de descuento en accesorios digitales
• 5% de descuento en lavandería
• Crédito a bordo de 50 €/$ por persona en viajes de Voyages Selection
• 20% de descuento en imágenes a bordo

Membresía Gold: 4.300 a 9.999 puntos

• Privilegios de nivel anterior
• Sesión de aguas termales de cortesía de una hora una vez por crucero
• Regalo gratis
• Foto del MSC Voyagers Club (en el restaurante)
• pastel de cumpleaños gratis
• Desembarco prioritario en puertos con licitación (si es necesario)
• 30% de descuento en imágenes a bordo
• 15% de descuento en accesorios digitales
• 10% de descuento en WiFi* (Buscar Crucero/Buscar Crucero y Stream)
• 10% de descuento en lavandería

Membresía Diamante: 10,000 o más puntos

• Privilegios de nivel anterior
• Embarque prioritario (válido para todos los huéspedes de la cabina)
• Cena en restaurante de especialidades más 1 huésped de cabaña (sin bebidas)
• Vino espumoso de frutas bañado en chocolate de cortesía por cabaña
• Albornoz y zapatillas gratis
• Fiesta Diamante exclusiva de MSC Voyagers Club
• Barco de chocolate MSC Voyagers Club
• curso de baile gratis
• Desembarque con check-out tardío en cabina (válido para todos los huéspedes de cabina)
• Desembarque prioritario al final del crucero (válido para todos los huéspedes de la cabina)
• Regalo de chocolate dulce
• 40% de descuento en imágenes a bordo
• 20% de descuento en accesorios digitales
• 15% de descuento en lavandería

Leer más: Respuestas a las 20 preguntas más frecuentes sobre los cruceros MSC

Más información

Los viajes de Voyages Selection son ofertas exclusivas para miembros. Además de los descuentos en el precio del crucero, los miembros leales reciben un crédito a bordo adicional de hasta 50 €/$ por persona y el doble de puntos de membresía.

Es importante tener en cuenta que los miembros leales deben realizar un crucero al menos cada tres años para que su estado de membresía siga siendo válido. Cuando caduca, los invitados regresan al nivel más bajo pero reciben 500 puntos.

La membresía es gratuita y no tiene restricciones de edad. Para los huéspedes que viajan con compañeros de habitación de diferentes niveles de membresía, algunos beneficios pueden extenderse a todos los huéspedes, mientras que otros, como se indicó anteriormente, no son transferibles.

Así acumulas puntos.

Los puntos se otorgan por los cruceros realizados, y se otorgan más puntos por experiencias de mayor nivel y duración del crucero.

bella experiencia

• 200 puntos por un crucero de menos de 6 días
• 500 puntos por un crucero de entre 6 y 10 días
• 700 puntos por un crucero de más de 10 días

Fantástica experiencia

• 400 puntos por un crucero de menos de 6 días
• 700 puntos por un crucero de entre 6 y 10 días
• 1.000 puntos por un crucero de más de 10 días

experiencia áurea

• 600 puntos por un crucero de menos de 6 días
• 1.000 puntos por un crucero de entre 6 y 10 días
• 1.500 puntos por un crucero de más de 10 días

Experiencia MSC Yacht Club

• 800 puntos por un crucero de menos de 6 días
• 1.500 puntos por un crucero de entre 6 y 10 días
• 2.000 puntos por un crucero de más de 10 días

Otras formas de ganar puntos

Los huéspedes ganan 100 puntos por cada 150 €/$ que gasten en compras previas al crucero, como paquetes y servicios de MSC. Los paquetes de comida, bebida e Internet son gastos populares antes del crucero. Antes de reservar un crucero MSC, es importante comprender qué está incluido y qué no en el precio del crucero.

Una vez a bordo de tu crucero, podrás ganar 100 puntos adicionales por cada 150€/$ que gastes a bordo, excluyendo el casino. Sin embargo, sólo el titular de la tarjeta MSC Voyagers Club que haya realizado el pago final recibirá estos puntos.

Una manera fácil (y gratuita) de ganar 100 puntos de bonificación es actualizar su información de contacto al menos 72 horas antes de la salida.

Finalmente, aquellos que reserven un crucero mundial recibirán tres puntos de membresía según el nivel de experiencia seleccionado al momento de la reserva.

Leer más: Descripción general de los paquetes y precios de bebidas de MSC Cruceros

Cómo registrarse en MSC Voyagers Club

Todos son elegibles para ser miembro de MSC Voyagers Club siempre que hayan realizado un crucero o tengan una reserva confirmada.

Los invitados pueden inscribirse en el programa de dos maneras:

• Antes o después de tu crucero, visita el sitio web de MSC en la sección MSC Voyagers.
• A bordo, comuníquese con la recepción/Servicios al huésped o con el punto de información de MSC Voyagers Club.

Vencimiento de la membresía

A diferencia de los programas de fidelización de otras principales líneas de cruceros, el estatus Voyagers Club está sujeto a una fecha de vencimiento. Si la última fecha de desembarco de su crucero es hace más de tres años (36 meses), su estatus caducará.

Del mismo modo, si tu estatus coincide y no completas un crucero dentro de los tres años posteriores a tu fecha de registro, perderás tu estatus de MSC Voyagers Club.

Coincidencia de estado

Una gran característica del programa de fidelización de MSC es la coincidencia de estatus.

Los huéspedes que hayan adquirido el estatus del programa de fidelización con otra línea de cruceros, hotel u operador turístico pueden solicitar una igualación de estatus con MSC.

No hay ningún coste por ello, pero sólo se puede realizar una vez. Por lo tanto, los invitados deben considerar cuidadosamente qué programa es más valioso. Idealmente, esto debería completarse entre 7 y 10 minutos antes de la salida para garantizar que se reconozca el estado. La solicitud para esto se puede encontrar en el sitio web de MSC Cruceros.

La lista de programas de fidelización elegibles para igualar es bastante extensa. Las principales marcas incluyen:

Cruceros

• Cruceros de celebridades
• Línea de cruceros Carnival
• Cruceros Costa
• Cunard
• línea de cruceros de disney
• Línea de cruceros noruega
• Caribe Real
• Holanda America

Cadenas hoteleras

• Club Med
• Best Western
• Hotel Ritz-Carlton
• hilton
• Hyatt
• Marriot
• madera estrella
• Sandalias
• Fairmont
• RIU Hoteles y Resorts

Otros programas de fidelización

• Expedia
• órbita
• Circo del Sol

Más información sobre el crucero MSC