¡Bienvenidos a bordo de MSC Cruceros! En este artículo te brindaremos toda la información que necesitas sobre la política de cancelación de nuestros cruceros para el año 2024. Sabemos lo importante que es contar con flexibilidad al planear tus vacaciones, por eso queremos que conozcas todos los detalles para que puedas viajar con total tranquilidad. ¡Sigue leyendo y descubre todo lo que necesitas saber!
Desafortunadamente, a veces tenemos que cancelar un crucero. El trabajo, la salud o muchas otras cosas pueden surgir y cambiar nuestros planes, pero nadie quiere desperdiciar el dinero de sus vacaciones, ganado con tanto esfuerzo, sin importar el motivo.
Siempre es una buena idea familiarizarse con la política de cancelación antes de reservar. Los detalles sobre cuánto dinero recibirá, los plazos y los procesos son cosas que necesitamos saber de antemano.
Para aquellos que estén considerando realizar un crucero MSC en el futuro, aquí encontrará todo lo que necesitan saber sobre la política de cancelación y reembolso.
Guía de depósitos y pagos finales de MSC Cruceros
Los procedimientos estándar de reserva de cruceros requieren que los clientes paguen un depósito para garantizar su reserva. Los cruceros MSC requieren un depósito no reembolsable según los siguientes criterios:
- $99 por adulto en cruceros de 4 noches o menos
- $199 por adulto para cruceros de 5 a 14 noches
- $300 por persona para cruceros de 15 noches o más
Tenga en cuenta que no se requiere depósito adicional para niños menores de 17 años que viajen como tercer o cuarto pasajero en una cabina.
Esto significa que si su familia de cuatro personas viaja en un crucero de 7 días y tiene dos niños, de 6 y 17 años, solo necesita pagar un depósito de $398 para garantizar su reserva.
El pago final vence a más tardar 75 días antes de la salida para cruceros de 4 noches o menos, 90 días antes de la salida para cruceros de 5 a 14 noches y 110 días antes de la salida para cruceros de 15 noches o más. Al viajar por el mundo, se requiere el pago completo a más tardar 120 días antes de la salida.
Una vez reservado, la mayoría de los depósitos no son reembolsables.
Gastos de cancelación de MSC Cruceros
MSC Cruceros diferencia sus tarifas de cancelación en función del número de noches viajadas. Por ejemplo, si su crucero es de 4 noches o menos, se le cobrará una tarifa de cancelación 50 días antes de su salida.
Para cruceros que duran de 5 a 14 noches, la penalización del 50 % pasa a 61 días, lo que significa que tienes un poco más de tiempo para decidir si puedes navegar o no antes de que se apliquen las penalizaciones:
Tenga en cuenta que lo anterior sólo se aplica a las cabinas estándar. Si navega en el exclusivo Yacht Club o realiza un crucero mundial, se aplican términos y condiciones diferentes.
Club Náutico MSC
Además, los cruceros pueden cancelar cuando se acerque su fecha de salida. Sin embargo, la fecha real varía según la duración de su crucero:
cruceros mundiales
MSC Cruceros ofrece algunos cruceros mundiales espectaculares para aquellos que desean ver la mayor cantidad de mundo posible desde la comodidad de un crucero.
En 2024, MSC Poesia emprenderá un crucero de 120 días el 5 de enero, visitando 56 puertos diferentes en 31 países. Asimismo, si necesitas un poco más de tiempo para planificar y/o jubilarte, ¡hay otro crucero en 2025!
El crucero mundial 2025 se realizará a bordo del MSC Magnifica. Con 116 noches, este viaje será un poco más corto, por lo que sólo se visitarán 50 destinos en 21 países.
Al reservar cruceros grandes como este con mucha antelación, es importante conocer la política de cancelación. A continuación se detallan las pautas para los cruceros mundiales de 2022 y 2023:
Otros términos y condiciones importantes de MSC Cruceros
Los términos y condiciones de MSC establecen que no se otorgará ningún reembolso si un huésped, voluntaria o involuntariamente, no se presenta a su crucero o se le niega el embarque por cualquier motivo, incluida la falta de los documentos de viaje requeridos, un pasaporte o una visa.
Por ejemplo, si tu pasaporte ha caducado y no puedes realizar el crucero, no tendrás derecho a reembolso. Por eso es importante comprobar la fecha de vencimiento de su pasaporte lo antes posible. Si descubre que el período de validez ha expirado unos días antes de su crucero, es posible que no tenga suerte.
Otra situación común es que alguien no pueda viajar en un camarote, pero otros igual quieran navegar. MSC se refiere a esto como una cancelación parcial de la reserva y al pasajero restante que ocupe la cabina en uso individual se le cobrará un suplemento del 100 % por uso individual. Alternativamente, agregar un nuevo huésped está sujeto a un cargo por cambio de nombre de $75. Hay un límite de 1 cambio de nombre por reserva.
MSC también afirma que los gastos de cancelación se calcularán sobre el precio total, que incluye la tarifa del crucero, los suplementos de vuelo, los paquetes de hotel y cualquier otro servicio adicional contratado a través de MSC Cruceros. Se reembolsarán los impuestos y tasas gubernamentales.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa y pierdo mi crucero MSC?
Si vuela a un puerto de cruceros, es importante reservar sus vuelos al menos un día antes de la salida programada de su barco.
Si reservas un vuelo por la mañana y se retrasa o cancela, el barco no te esperará. ¡Se le considerará no presentado y no recibirá ningún reembolso!
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Seguro de viaje de MSC Cruceros
El seguro de viaje es una adición importante a cualquier vacación en crucero. No solo cubre cancelaciones e interrupciones de viaje, sino que también obtienes beneficios como asistencia y transporte de emergencia, seguro médico y dental, y más.
El seguro de MSC Cruceros es administrado por Customized Services Administrators, Inc. a través de Generali Global Assistance. Según su sitio web, los precios de las pólizas dependen de la edad de los huéspedes y del costo total de sus vacaciones en crucero.
Por ejemplo, a un pasajero que tiene 30 años y gastó $2,500 en sus vacaciones se le cobrarían $230 por el seguro, mientras que alguien mayor de 75 años tendría que pagar $436.
Además, es importante tener en cuenta que los beneficios del seguro de viaje también se extienden a niños menores de 17 años que comparten habitación con uno o más adultos que hayan comprado un seguro de viaje, lo que significa que no necesitan comprar su propio plan.
En cuanto a las coberturas del seguro, existe un importe mínimo y un máximo que cubrirá la póliza por persona:
- Cancelación y terminación del viaje: 100% del precio del viaje asegurado.
- Retraso en el viaje ($200 por día): Mínimo $600 y máximo $6,000.
- Seguro Médico y Dental: Mínimo de $25,000 y máximo de $100,000.
- Asistencia y transporte de emergencia ($10,000 para entretener a los acompañantes de emergencia): Mínimo de $50,000 y máximo de $500,000.
- Protección de equipaje: Mínimo $1.000 y máximo $10.000.
- Retraso de equipaje: Mínimo $100 y máximo $1,000.
- Muerte Accidental y Desmembramiento/Accidente Aéreo: Mínimo $25,000 y máximo $250,000.
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