Política de cancelación de Norwegian Cruise Line

Desafortunadamente, a veces tenemos que cancelar un crucero. El trabajo, la salud o muchas otras cosas pueden surgir y cambiar nuestros planes, pero nadie quiere desperdiciar el dinero de sus vacaciones, ganado con tanto esfuerzo, sin importar el motivo.

La política de cancelación es muy sencilla desde el punto de vista legal y tendemos a omitir los detalles por la emoción de reservar un crucero, especialmente si tienes una buena oferta.

Sin embargo, siempre es una buena idea tomarse un tiempo para comprender la política de cancelación antes de reservar. Los detalles sobre cuánto dinero recibirá, los plazos y los procesos son cosas que necesitamos saber de antemano. Para aumentar el estrés del viaje, hubo numerosas cancelaciones de vuelos, lo que dejó a muchas personas preguntándose qué pasaría si no tomaran su crucero.

A continuación se ofrece una descripción general de la política de cancelación de Norwegian Cruise Line (NCL) y lo que significa para los cruceros.

Depósitos y pagos

Si cancela un crucero, puede perder algunos o todos sus depósitos y pagos. Por lo tanto, es importante entender cuánto tendrás que pagar por adelantado. Al igual que otras líneas de cruceros, Norwegian exige que los clientes paguen un depósito para garantizar su reserva.

Norwegian Cruise Line requiere un depósito y pago según los siguientes criterios:

Cabe señalar que el depósito es significativamente mayor para cruceros de 7 días o más. Además el depósito aplica por persona. Entonces, si eres una familia típica de cuatro personas, ese es un depósito de $1,000 para un crucero más largo. Los depósitos no siempre son reembolsables, como veremos más adelante en el análisis de los detalles de la cancelación.

Estos montos de depósito se aplican a las cabinas estándar, se aplican depósitos más altos y diferentes planes de pago a las suites. El pago final vence 120 días antes de la salida.

Huéspedes de la suite Haven

Hay varios depósitos de cruceros disponibles para los huéspedes que deseen navegar en Haven Suites o Garden Villas.

¿Cuál es el puerto? La línea de cruceros lo describe como su alojamiento más lujoso, mejor equipado y espacioso. Ofrece ventajas como un conserje personal y un mayordomo las 24 horas durante todo el crucero. Los huéspedes tienen prioridad desde el embarque hasta el desembarque, el embarque en las embarcaciones hasta la costa, el entretenimiento a bordo y los horarios de las comidas. Otro punto destacado de las categorías de cabina es una terraza reservada exclusivamente para los huéspedes de The Haven. Los montos de depósito para cruceros Haven son:

Lo que llama la atención de estos montos de depósito es que son más altos para un crucero más largo y para viajeros solitarios. Según el noruego, esto se aplica a las categorías H2, H3, H4, H5, H6, H7, H8, H9, HA, HB, HC, HD, HE, HF, HG, H9, HH, HI. Todos los pagos restantes vencen 120 días antes de la salida.

villas con jardín

Las villas con jardín de primera clase son las mejores suites de los barcos noruegos. Algunas son del tamaño de una villa, de 6694 pies cuadrados, con vistas increíbles y toneladas de espacio habitable. Estas suites están disponibles en barcos selectos, incluidos el Norwegian Jewel, el Norwegian Pearl, el Norwegian Gem, el Norwegian Jade, el Norwegian Dawn y el Norwegian Star. Pertenecen a las categorías H1 y S1.

Las tarifas de depósito para estas cabañas:

Como se muestra, se trata de depósitos significativamente mayores; Sin embargo, los huéspedes pagan una cantidad menor para cruceros de menos de 7 días. Todos los pagos vencen 120 días antes del crucero.

Gastos de cancelación

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Al igual que los depósitos, la política de cancelación de Norwegian Cruise Line varía según la categoría del camarote y la cantidad de días antes de la salida.

Como se muestra, las tarifas de cancelación son más altas para Haven Suites, Garden Villas y Holiday Sailings. Para estas categorías, una penalización del 50% comienza a los 105 días, en comparación con los 90 días para Club Balcony Suites e inferiores.

Algunos puntos importantes que los cruceristas deben tener en cuenta al reservar un crucero con Noruega:

Pago final: si no cumple con la fecha de pago final, se aplicarán cargos por cancelación; Además, no se realizarán reembolsos en cruceros por no presentarse. Si llega tarde al barco debido a retrasos o cancelaciones de vuelos, no recibirá un reembolso a menos que haya reservado su vuelo a través de Norwegian. Cambios – Los cambios de nombre y los cambios de fecha de salida se consideran cancelaciones de reserva. Suplementos en tierra: la cancelación del suplemento en tierra no comienza hasta 60 días antes del crucero. Cancelaciones de cruceros: si Norwegian cancela su crucero o el embarque se retrasa tres o más días y usted elige no viajar en el viaje retrasado, tiene derecho a un reembolso del monto pagado dentro de los 180 días. Cambios de itinerario: muchas personas se molestan cuando una línea de cruceros cancela su puerto de escala favorito. Como se mencionó anteriormente, esto puede ocurrir por diversas razones, incluidas huelgas, cierres patronales, paros laborales, disturbios, condiciones climáticas y dificultades mecánicas. Sujeto a su Acuerdo de crucero, Norwegian Cruise Line tiene derecho a cancelar, adelantar, posponer o reemplazar cualquier crucero o itinerario programado sin previo aviso. Esto es lo que debes saber antes de tu crucero.

Seguro de cancelación de viaje

La vida pasa y nadie quiere perder el dinero de las vacaciones que tanto le costó ganar si sucede algo. Existen opciones de seguro que puede considerar para mitigar el riesgo de posibles pérdidas asociadas con la cancelación de un crucero.

Como la mayoría de las líneas de cruceros, Norwegian ofrece su propio programa de seguro: BookSafe Travel Protection. Esto permite un reembolso de la parte prepaga, no reembolsable y no utilizada de sus vacaciones si necesita cancelar o interrumpir sus vacaciones debido a una enfermedad inesperada, lesión, terminación del empleo u otras razones cubiertas enumeradas en el plan. El Plan también incluye un crédito por cancelación de artículos no reembolsados ​​específicamente según el Plan. En este último caso, se otorgará crédito para un futuro crucero.

También existen muchas compañías de seguros generales que ofrecen seguros de cancelación con una variedad de opciones y beneficios adicionales, como por ejemplo: B. ofrecer seguro médico. Estos se pueden adquirir a través de agencias de viajes, online y corredores de seguros. Siempre es mejor hacer una comparación de precios para comparar precios e inclusiones. Además, las tarjetas de crédito y las asociaciones de seguros pueden proporcionar cobertura de seguro adicional relacionada con la cancelación.

¿Todavía no estoy seguro?

Los detalles de las políticas de cancelación y los términos y condiciones no siempre son claros, incluso para los viajeros experimentados. También pueden cambiar en cualquier momento.

Si no está seguro de lo que significa todo esto para sus vacaciones en crucero, incluida la letra pequeña de los términos y condiciones, reservar con un agente de viajes tiene muchos beneficios. Pueden ayudarle a navegar por los detalles técnicos de las políticas de depósito, pago y cancelación.

Si reserva por su cuenta, asegúrese de hacer preguntas y ser claro en cualquier pregunta de la que no esté seguro. Es mejor hacer todo por escrito, por lo que comunicarse por correo electrónico o redes sociales puede ser beneficioso a este respecto.