¡Atención viajeros! Virgin Voyages ha anunciado que ha cancelado todos sus cruceros hasta mediados de octubre. En este artículo, te contamos los detalles sobre esta decisión y cómo afectará a los pasajeros con reservas ya realizadas. ¡No te lo pierdas!
Virgin Voyages anunció hoy que pospondrá su debut hasta el 16 de octubre de 2020.
La nueva línea de cruceros estaba programada para comenzar en la primavera, pero decidió cancelar todos los viajes hasta el 15 de octubre de 2020.
Virgin ofrece opciones a los cruceros afectados para facilitar el cambio de reservas.
Los pasajeros que reservaron viajes en los cruceros Scarlet Lady afectados tienen derecho a un reembolso del 100 por ciento. Para compensar las molestias, los clientes que cancelen también recibirán un crédito del 25 por ciento para futuros cruceros.
Los viajeros que no cancelen sus reservas de Virgin Voyages recibirán un crédito del 200 por ciento para futuros cruceros, y aquellos que utilicen el crédito para reservar un nuevo viaje antes del 30 de junio recibirán un crédito a bordo de hasta 0.
Debido a las cancelaciones, el viaje inaugural y el bautizo del Scarlet Lady se pospusieron hasta principios de 2021.
Nuevas condiciones de cancelación y reserva
Virgin también ha cambiado su política de pago final: los pagos finales ahora vencen 60 días antes de la salida en lugar de 120 días para todas las salidas hasta el 16 de diciembre.
Virgin Voyages también ha actualizado su política de cancelación para brindar a los viajeros afectados la oportunidad de cancelar su reserva hasta 48 horas antes de la salida y recibir un crédito del 100% para futuros cruceros.
