¡Atención pasajeros de Carnival! La falla en el sistema de aire acondicionado de uno de los barcos de la compañía ha causado revuelo entre los turistas. Pero no todo son malas noticias, ya que se ha confirmado que se otorgarán reembolsos a todos los afectados. Entérate de todos los detalles en esta emocionante noticia. ¡No te lo pierdas!
A algunos huéspedes del crucero Carnival Sunrise se les ha concedido un reembolso parcial de su tarifa de crucero debido a una falla en el aire acondicionado a bordo.
La compañía de cruceros anunció que el barco sufrió altas temperaturas muy por encima de los niveles esperados y que el sistema no pudo hacer frente a ellas.
Los técnicos están trabajando para que el aire acondicionado funcione, pero la línea de cruceros ha dicho que evaluará las temperaturas en las habitaciones de cada huésped del barco y ofrecerá un reembolso en función de las molestias causadas.
El barco tuvo repetidos problemas y los huéspedes de otros barcos de Carnival se quejaron en Facebook sobre problemas con el aire acondicionado.
Por estos inconvenientes, los huéspedes recibirán un reembolso de hasta el 50% del precio del crucero, pero solo por los días del crucero en los que la lectura de temperatura fue demasiado alta. El reembolso tampoco incluye impuestos o tasas portuarias ni ningún gasto de huésped en los días afectados.
He visto y respondido muchas preguntas e inquietudes sobre el aire acondicionado a bordo de algunas de nuestras embarcaciones. El calor extremo y las temperaturas del mar sin precedentes han ejercido una presión adicional sobre nuestro sistema de aire acondicionado, lo que ha afectado la temperatura en algunas áreas de algunos de nuestros barcos. Prometo que nuestros equipos de ingeniería y guardacostas están haciendo todo lo posible para solucionar este problema.
John Heald, embajador de la marca Carnival
Por el momento, sin embargo, no todo son malas noticias para Carnival o para John Heald: su crucero anual FFS se agotó en minutos esta semana, aunque esto se debió a un error que provocó que el crucero no saliera a la hora anunciada.
El crucero FFS (For Fun's Sake) es una tradición de John, que lleva el nombre de sus típicas respuestas a los clientes en su página de Facebook. El crucero es un crucero típico (no un crucero chárter exclusivo), pero los huéspedes pueden pagar el elemento FFS como un extra adicional, incluida la oportunidad de reunirse con John y asistir a fiestas exclusivas y a la hora del té.
Artículos Relacionados:
>
Si te ha gustado este artículo, ¡compártelo!
Jenni Fielding es la fundadora de Yatravet. Ha estado en la industria de cruceros desde 2015 y ha operado más de 30 cruceros. Ahora ayuda a más de 1 millón de personas por mes a planificar sus vacaciones perfectas en crucero.
Leer más sobre mí