Cruceros MSC: ventajas y desventajas

Si eres nuevo en MSC Cruceros y estás pensando en probarlo, navegar con esta línea de cruceros europea tiene muchos beneficios. Ofrecen algunos de los precios de cruceros más baratos del mercado, lo que hace que sus viajes tengan una increíble relación calidad-precio.

Los cruceros MSC son cada vez más populares, especialmente en Norteamérica. No solo tienen algunos de los mejores precios económicos, sino que también suelen ofrecer complementos como WiFi básico y paquetes de bebidas como parte de sus promociones, lo que atrae a huéspedes de otras líneas de cruceros. Entonces, ¿cuál es el problema?

Navegar con MSC tiene muchas ventajas, pero también hay algunas desventajas que los cruceristas deben tener en cuenta al realizar la reserva. La línea de cruceros europea hace algunas cosas de manera diferente a otras líneas de cruceros del mercado masivo como Royal Caribbean y Carnival Cruise Line.

Después de cuatro cruceros MSC, aquí están mis pensamientos sobre los pros y los contras clave de navegar con esta línea de cruceros.

Ventaja: precios de cruceros económicos

Los precios increíbles son una de las principales razones por las que las líneas de cruceros prueban MSC. Como la línea de cruceros privada más grande del mundo, tienen los precios de cruceros más competitivos del mercado y, a veces, incluso ofrecen tarifas más bajas que Carnival Cruise Line. Esto puede ser un incentivo importante para los cruceristas que quieran probar la nueva marca sin gastar mucho dinero.

Por ponerte un ejemplo, mi mejor oferta de MSC hasta la fecha fue un crucero de 4 días a bordo de MSC Divina con WiFi y bebidas gratis por 185$ por persona. ¡Eso es difícil de superar! Ciertamente no puedes pasar un fin de semana en ningún lugar por este precio.

Además de sus asequibles precios de crucero, ofrecen numerosas ofertas especiales que incluyen beneficios codiciados como mejoras de cabina, WiFi gratis, bebidas y crédito a bordo. Los paquetes de Wi-Fi y bebidas son artículos de alto precio que pueden costar a los huéspedes del crucero cientos de dólares. Por ejemplo, en Mardi Gras puedes pagar $65 por día solo por un paquete de bebidas.

Desventaja: costos adicionales

Aunque MSC ofrece algunas tarifas de crucero asequibles, los huéspedes deberán abrir sus billeteras para comprar algunos artículos adicionales que se han convertido en imprescindibles para muchos pasajeros.

Los restaurantes de especialidades son populares, sobre todo debido a las limitadas opciones gastronómicas gratuitas a bordo de los barcos de MSC. Butcher's Cut Steakhouse o Sushi se encuentran entre los favoritos de los huéspedes que desean algo especial. Otros quieren mejorar los paquetes de bebidas o WiFi para obtener licores de primera calidad o Internet más confiable. Si viajas con niños, les encantará la sala de juegos, pero hay un costo adicional. En los barcos de MSC, actividades como el simulador de autos de carrera cuestan $12 por persona y las películas cuestan $11, lo que puede acumularse rápidamente.

La mayoría de sus paquetes complementarios son más baratos cuando se reservan antes del crucero, lo que incita a los clientes a ahorrar. La línea de cruceros ofrece muchas opciones; Los huéspedes pueden elegir entre cinco paquetes de bebidas diferentes, 8 paquetes de WiFi diferentes y varias combinaciones de comidas especiales. Hay algo para cada presupuesto y cada preferencia.

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Ventaja: flota grande

Con 22 barcos actualmente en navegación y más en camino, MSC Cruceros tiene una amplia gama de opciones. Sus barcos más grandes, como el próximo MSC World America, que se lanzará el próximo año, rivalizan con los megabuques rivales y tienen todas las comodidades que aman los cruceros modernos.

Hay algo para todos. Los barcos más pequeños y acogedores de las clases Lirica y Musica navegan en rutas fuera de lo común con menos de 3000 pasajeros a bordo, mientras que la clase Seaside de MSC está diseñada específicamente para ambientes cálidos con muchos espacios llenos de luz y salones para comer al aire libre. Además, existen numerosos lugares y actividades familiares para cruceristas de todas las edades, especialmente en sus barcos más nuevos.

Los barcos de MSC tienen una amplia gama de opciones de cabinas que incluyen cabinas individuales, cabinas interiores, cabinas con vista al mar, cabinas con balcón y suites. Sus suites de primera clase, llamadas “Yacht Club” en el lenguaje de MSC, ofrecen servicios y comodidades superiores que los cruceros esperarían en otras líneas.

Desventaja: falta de personal.

Los precios más bajos de MSC tienen un costo; Su proporción de personal es menor, lo que significa que su tripulación tiene más pasajeros que cuidar. Mientras navegaba en barcos de MSC, noté que los bares y salones necesitaban personal adicional y que el servicio era lento, especialmente en los días de mar.

A esto se sumó la cantidad de locales que se encontraban abiertos. Aunque había numerosos bares y salones en todos los barcos de MSC en los que he navegado, me sorprendió que algunos no estuvieran abiertos incluso cuando el barco estaba lleno. Sentí que no había suficiente personal y que los horarios de apertura eran escalonados para abordar el problema.

En mis experiencias a bordo de cruceros MSC, el personal fue amable y acogedor; Parecían ser muy trabajadores. Para los cruceristas sólo hay que tener un poco de paciencia. Lo que queda es el servicio de limpieza y cobertura de cabina dos veces al día que muchos cruceros han eliminado.

Ventajas: amplia variedad de itinerarios

MSC Cruceros actualmente navega a más de 100 países alrededor del mundo y ofrece amplias ofertas en Europa, así como en Sudamérica, Asia y África. En Estados Unidos navegan desde Puerto Cañaveral (Orlando) y Miami.

Recientemente comenzaron a navegar desde Nueva York y planean hacerlo desde Galveston, Texas, en 2025, lo que facilitará que más líneas de cruceros naveguen con MSC.

También tienen una amplia gama de opciones en cuanto a duración del itinerario, desde cruceros de un día hasta un crucero mundial de 116 días. Otro gran beneficio de navegar con MSC es la posibilidad de hacer escala en numerosos puertos durante un crucero.

Por ejemplo, en mi próximo crucero MSC Seaside, los pasajeros podrán embarcar en Barbados, Martinica y Guadalupe. Los cruceros también tienen esta opción en Europa, donde embarcan en numerosos puertos de Italia, Francia y España.

Leer más: Soy un ávido navegante y siempre recomiendo MSC a quienes visitan por primera vez. Apenas se diferencia de la competencia más cara y, por lo general, también es más barato.

Desventaja: falta de opciones para comer gratis

Aunque esto varía de un barco a otro, muchos de los barcos de MSC en los que he navegado ofrecen menos opciones gastronómicas de cortesía que otras líneas de cruceros, como los barcos de clase Oasis de Royal Caribbean. Más lugares para tomar un sándwich, una porción de pizza o un refrigerio por la tarde sería una gran mejora.

Menos opciones de comida pueden provocar un buffet abarrotado, algo que he experimentado en todos mis cruceros MSC hasta ahora. En los días de mar esta situación es aún peor; No es el ambiente más relajado. A este problema se suma la distribución de los buffets, con pasillos largos y estrechos que dificultan ver lo que hay disponible, lo que genera problemas de congestión.

Aunque MSC Cruceros parece haber abordado este problema con la nueva serie World Class que ofrece muchas más opciones gastronómicas, los cruceros que navegan en barcos más antiguos como las clases Seaside y Fantasia tal vez quieran analizar más de cerca las opciones en su barco. Restaurante de especialidades a un precio razonable.

Pro: Impresionante isla privada

Una de las mejores cosas de los cruceros de MSC por el Caribe es la idílica isla privada: Ocean Cay MSC Marine Reserve (Ocean Cay). Esta isla exuberante y natural brinda a los huéspedes de cruceros la sensación de haber tropezado con un oasis de tranquilidad con un ambiente relajado de las Bahamas.

Un sitio industrial remodelado, ha encontrado nueva vida como un escape tropical para uso exclusivo de los huéspedes de MSC. A diferencia de otras islas de cruceros, Ocean Cay no tiene grandes toboganes ni piscinas; Sin embargo, ofrece numerosas playas, actividades acuáticas e incluso una fiesta de baile épica por la noche. Los huéspedes pueden disfrutar del día en la playa, hacer snorkel, dar un paseo en bote o probar motos acuáticas en las aguas cristalinas de la zona. Los paquetes de bebidas y Wi-Fi de MSC también funcionan en la isla. También hay un buffet libre y un camión de comida.

La isla en sí muestra el enfoque de la línea de cruceros en la conservación de la naturaleza. Han plantado una exuberante vegetación, 75.000 plantas y arbustos, y han restaurado la flora y fauna natural de la región. El santuario marino de 64 millas cuadradas incluye arrecifes de coral, plantas y peces en crecimiento y es un paraíso submarino para huéspedes y buceadores.

Leer más: Cómo pasar un buen rato en Ocean Cay de MSC sin gastar dinero

Desventaja: limitaciones técnicas

Aunque los paquetes de Wi-Fi en los cruceros MSC no son tan caros como los de otras líneas de cruceros, tienen un inconveniente importante: no puedes cambiar entre dispositivos, lo cual es, cuanto menos, molesto. Muchos de nosotros llevamos nuestros teléfonos junto con una tableta o computadora mientras navegamos, o simplemente queremos compartirlos con otras personas en nuestra cabina. En este escenario, debes reservar al menos un paquete de dos dispositivos.

Si eres una familia con adolescentes que no pueden vivir sin una conexión a Internet, tener que comprar un paquete de Internet para más de una o dos personas puede aumentar rápidamente tu factura. Además, el paquete de navegación básico no está diseñado para servicios de transmisión como Netflix o YouTube, por lo que tendrás que gastar más dinero si quieres el paquete premium de Internet.

La aplicación MSC for Me te permite comunicarte con otros pasajeros a bordo sin tener que acceder a Internet. Sin embargo, la aplicación MSC for Me no está disponible en todos los barcos. Los barcos más antiguos que la clase Meraviglia, como el MSC Divina, no lo tienen. En estos cruceros, los huéspedes reciben un programa físico diario.

Ventajas: familiar

MSC Cruceros es definitivamente una línea de cruceros familiar y está bien preparada para los navegantes más jóvenes. Los parques acuáticos, las actividades orientadas a la familia, los clubes infantiles exclusivos e incluso una sección del buffet solo para niños garantizan la diversión para todos. A menudo ofrecen un programa Kids Sail Free y tienen cabañas familiares para grupos más grandes, con capacidad para hasta 10 personas, lo que brinda mucho espacio para pasajeros multigeneracionales.

Una vez a bordo, los clubes infantiles gratuitos ofrecen mucho entretenimiento para los niños, así como productos y servicios de marcas conocidas como LEGO y Chicco.

Hay toneladas de actividades y comodidades divertidas, una variedad de deportes, cines y salas de juego. Los aspectos más destacados incluyen toboganes épicos y divertidos parques acuáticos ideales para refrescarse.

A bordo se organizan numerosas actividades deportivas y torneos de fútbol, ​​baloncesto, tenis, ping-pong y futbolín. MSC también ofrece actividades de alta tecnología como un simulador de F1, bolos, laberinto de realidad virtual, videojuegos y cine 4D. Los padres y los invitados pueden comprar el paquete Fun Pass para cubrir la mayoría de estos. Otros favoritos, como Family Game Show, Family Disco y producciones de teatro en vivo, son gratuitos.

Desventaja: el entretenimiento es un trabajo en progreso

Los cruceros MSC están dirigidos a un público amplio, muchos de los cuales hablan diferentes idiomas. A menudo escuchará anuncios en inglés, francés, italiano y más. Esto también hace que el entretenimiento sea un poco más difícil cuando se dirige a una variedad de clientes.

Sus bandas en vivo son bastante buenas y es fácil encontrar música durante todo el día. Pero es posible que los huéspedes de cruceros que aman los espectáculos al estilo de Broadway no encuentren lo que buscan.

Sin embargo, gracias a su nueva asociación con Guinness World Records, están logrando avances. Tienen un espectáculo divertido y que agrada al público en el que todos pueden participar. Pero sus producciones simplemente no alcanzan el nivel de otras líneas de cruceros.

Ventaja: comparación de estados del programa de fidelización

El programa Status Match de MSC permite a los huéspedes transferir su estatus para recibir beneficios instantáneos a bordo. A los viajeros que hayan obtenido el estatus del programa de fidelización de hotel o aerolínea les encantará este beneficio de MSC. Los programas de fidelización elegibles incluyen, entre otros, los de Marriott, Best Western, Expedia, Club Med, Starwood, Sandals, Hilton, Hyatt y Wyndham.

¿Qué hace eso por ti? Crédito adicional a bordo, descuentos en paquetes de Internet, acceso a aguas termales, embarque prioritario y cena en un restaurante de especialidades que incluye el popular asador Butcher's Cut.

La transferencia de estado no tiene ningún coste, pero sólo se puede realizar una vez. Por lo tanto, los invitados deben considerar cuidadosamente qué programa es más valioso. Idealmente, esto debería hacerse entre 7 y 10 días antes de la salida para garantizar que se reconozca el estatus. La solicitud se puede encontrar en el sitio web de MSC Cruceros.

Desventaja: Los huéspedes no pueden llevar alcohol ni bebidas a bordo.

A muchos cruceros les gusta ahorrar dinero llevando a bordo su propio vino y refrescos. Este es un gran no-no para MSC que realmente lo diferencia de otras líneas de cruceros. Tampoco se pueden comprar bebidas en el puerto y volver a subirlas a bordo; eso no está permitido.

MSC ofrece a sus clientes cinco paquetes de bebidas diferentes, por lo que existe una amplia selección con diferentes opciones de precios. Los paquetes más económicos son buenos para quienes disfrutan de una copa de vino o cerveza pero no necesitan todo tipo de cócteles de alta gama. Aún así, no es tan barato como llevar tus propias bebidas a bordo.

Sin embargo, hay buenas noticias: no hay límite en la cantidad de bebidas por día (a diferencia de Carnival Cruise Line) y el paquete de bebidas funciona en su isla privada en las Bahamas.

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Ventaja: experiencia de suite de lujo

MSC Yacht Club es una categoría especial de habitaciones y servicios en los cruceros de MSC. Piense en ello como «un barco dentro de un barco». El MSC Yacht Club es lo último en lujo en cruceros.

Este estilo de crucero todo incluido incluye suites no clasificadas, servicio personalizado y lugares especiales a bordo, como un salón privado, restaurante y área de solárium. Me encantó el Yacht Club Lounge, que tiene un menú increíble mientras disfrutamos del desayuno y el almuerzo en el buffet de la azotea.

La Experiencia Premium también incluye experiencias portuarias personalizadas, así como comodidades únicas en Ocean Cay Reserve, la isla privada de MSC en las Bahamas. En mi experiencia, la suite es mucho más asequible que otras líneas de cruceros y al mismo tiempo ofrece una increíble experiencia estilo boutique.

Desventaja: ejercicio de recolección agitado

Esto puede parecer un punto pequeño, pero el ejercicio de reunión de MSC realmente necesitaría una pequeña actualización. Es innecesariamente confuso y menos que ideal para comenzar unas vacaciones en crucero.

Otras líneas de cruceros permiten a los participantes del crucero ver videos de seguridad a su propio ritmo el primer día del crucero y luego registrarse en el punto de recogida apropiado dentro del límite de tiempo especificado. Es mucho mejor que los procedimientos anteriores que requerían que todos se reunieran en grupos grandes y asistieran a una sesión informativa de seguridad.

Sin embargo, en un crucero de MSC, los pasajeros deben ir a sus camarotes para ver un vídeo de seguridad y luego dirigirse a su punto de reunión. Durante este tiempo, los huéspedes no pueden utilizar los ascensores, lo que provoca un gran caos en las escaleras. Cada ir y venir y encontrar el lugar de reunión en un corto período de tiempo crea una atmósfera poco zen para el comienzo de unas vacaciones en crucero.

Ventaja: estilo italiano

Ya sea pasta recién preparada, un refrescante helado o un elegante diseño interior, MSC Cruceros presenta lo mejor que Italia tiene para ofrecer. Aunque MSC es ahora oficialmente una compañía suiza, la línea de cruceros comenzó en Italia y los propietarios pueden rastrear su herencia marítima cientos de años atrás. Teniendo en cuenta esta herencia, no sorprende que muchas tradiciones europeas se hayan incorporado en diversos aspectos de la experiencia de un crucero.

MSC atiende a un público diverso, lo que se refleja en los enormes buffets y la selección de restaurantes. Sin embargo, los extras como la pizza estilo napolitana recién hecha y las festivas veladas italianas en el comedor principal son buenos detalles. ¡Incluso hay pizza para desayunar!

A bordo se ofrecen muchos platos tradicionales italianos, como espaguetis, pan casero, ensaladas y, sobre todo, una impresionante selección de helados. Algunos barcos incluso tienen un famoso chocolatero, Venchi Chocolate. A bordo ofrecen las mejores delicias y delicias congeladas, y sus chocolates son un regalo ideal para llevar a casa o el bocado perfecto para saciar el hambre de la tarde.

Desventaja: fumar a bordo.

La mayoría de los cruceros tienen áreas designadas para fumar en las cubiertas y muchos permiten fumar en el casino. Como no fumador, soy un gran admirador del casino para no fumadores de Celebrity Cruises, que ha sido elogiado por muchos por mejorar la calidad del aire en los lugares circundantes.

Desafortunadamente, según mi experiencia en cruceros MSC, el humo del casino realmente se desplaza hacia otras áreas. Lo noté en el MSC Divina, donde había un fuerte olor en una cafetería cerca del casino.

Además de fumar en el casino, también vi a varios pasajeros fumando en áreas no designadas y el personal no pareció hacer nada al respecto. También he oído de otros cruceros de MSC que los huéspedes que fuman en el balcón no reciben el trato adecuado.

Leer más: Cómo evitar fumar en un crucero

Ventaja: toneladas de opciones

MSC ofrece a sus clientes una oportunidad única de personalizar su experiencia de crucero que es significativamente diferente a la de la mayoría de las otras líneas de cruceros. MSC Experiences permite a los huéspedes elegir entre diferentes niveles al reservar su crucero.

Desde la experiencia básica Bella hasta el nivel más completo Aurea, existen precios y opciones para cada tipo de crucero. La experiencia MSC Yacht Club es la opción más lujosa e incluye de todo, desde mayordomos hasta lugares privados.

La amplia selección se extiende también a los paquetes de bebidas. MSC Cruceros ofrece a sus clientes cinco paquetes de bebidas diferentes para satisfacer diferentes preferencias y necesidades. Ya sea que desee unas cervezas y una copa de vino o un paquete más completo con licores premium, champán y cafés especiales, hay algo para todos, incluidos los niños.

Desventaja: servicio al cliente

En cruceros anteriores de MSC, el personal a bordo de MSC me pareció amable y trabajador. Sin embargo, a veces puede resultar complicado obtener información antes del crucero. El servicio al cliente en tierra definitivamente podría mejorarse.

Una queja común que escucho de otras líneas de cruceros de MSC son los problemas con su sitio web, especialmente al reservar o realizar el check-in para cruceros. Tuve problemas para reservar el paquete de excursiones y cenas especializadas y los representantes de servicio al cliente no pudieron ayudarme debido a problemas con el sistema.

Independientemente de la línea de cruceros con la que viaje, utilizo un agente de viajes que siempre me ayudará a responder mis preguntas y resolver cualquier problema que pueda tener. Un agente de viajes confiable y bien calificado puede ser de gran valor, especialmente si necesita realizar cambios en su crucero. Los contratos de cruceros y sus términos y condiciones son largos y complejos y la mayoría de los viajeros de cruceros no los leen en su totalidad. Un buen agente de viajes le dirá lo que necesita saber y le ayudará si surge algún problema.

¡Hay muchas buenas razones para realizar un crucero MSC!

Personalmente, creo que la línea de cruceros ofrece una fantástica relación calidad-precio. ¡He disfrutado de todos mis cruceros y tengo otro crucero por el Caribe Sur que tengo muchas ganas de hacer!

Para quienes prueban MSC, es importante comprender lo que obtienen por su dinero. Dado que se trata de una empresa que quiere ganar dinero, no se puede esperar unas vacaciones premium con tarifas tan económicas. Como todo en la vida, cada línea de cruceros tiene ventajas y desventajas.

Con tarifas base bajas, paquetes de bebidas, Wi-Fi y otros costos adicionales como restaurantes especializados y excursiones, MSC ofrece muchas opciones para personalizar tu crucero, múltiples paquetes de experiencias y una amplia selección de barcos e itinerarios. Un buen agente de viajes te ayudará a determinar qué es lo mejor para ti y puede resultarte de gran beneficio a la hora de planificar un crucero MSC.