¿Bajó el precio del crucero después de la reserva? ¡Usted puede hacer eso!

Hay una cosa que realmente puede arruinar tu entusiasmo por un próximo crucero: ¡ver que las mismas vacaciones son mucho más baratas y sabes que podrías haber conseguido una mejor oferta!

No siempre sucede, pero no es infrecuente. Entonces ¿tienes algún recurso? ¿Puedes reducir el precio de tu crucero para que coincida con el nuevo precio?

La respuesta es: a veces. En esta guía, explicaré qué hacer si reserva un crucero y el precio baja, y si tendrá éxito en negociar un trato.

¿Qué pasa si reservas un crucero y luego el precio baja?

Cuando reserva un crucero, celebra un contrato con la línea de cruceros por el precio vigente en el momento de la reserva. El precio no se reduce automáticamente, pero algunas líneas de cruceros ofrecen una garantía para compensar la diferencia en el crédito a bordo. Sin embargo, debes reclamarlo tú mismo.

Las líneas de cruceros no están obligadas a cambiar el precio de un crucero después de haberlo reservado. Ha llegado a un acuerdo con la línea de cruceros para pagar sus vacaciones al precio indicado cuando realizó su reserva.

Sin embargo, también tiene derecho a cancelar la reserva de su crucero para obtener un reembolso y solo perderá el monto del depósito. Es por eso que las líneas de cruceros a menudo trabajarán con usted para arreglar las cosas y no tener que tomarse la molestia de encontrar otro pasajero que ocupe su lugar o incluso pedirle que cancele y vuelva a reservar para obtener el precio más barato.

¿Cómo se consigue una igualación de precios en un crucero?

Para recibir un ajuste de precio para su crucero, deberá hablar con la línea de cruceros al respecto. Puede hacerlo directamente o, si ha reservado con un agente de viajes, pedirle que lo haga en su nombre. La línea de cruceros no tiene la obligación de igualar su precio, pero puede ofrecer una alternativa.

Las líneas de cruceros no quieren darle demasiado poder cuando se trata de ajustes de precios. Quieren que pagues el precio acordado. Por tanto, no existe un sistema automatizado para conseguir un precio más bajo. En su lugar, deberá comunicarse con la línea de cruceros y preguntar.

Algunas líneas de cruceros, como Carnival, tienen uno Formulario de solicitud por correo electrónico dedicado para consultas de precios. Sin embargo, esto sólo se aplica si cumple con ciertos criterios. De lo contrario, deberá levantar el teléfono y hablar con un representante de servicio al cliente de la línea de cruceros.

Depende de cuándo lo reservaste…

A menudo, las posibilidades de obtener una mejor oferta en el crucero que ya has reservado dependen de cuándo lo reservaste. Si bien las políticas de las líneas de cruceros pueden variar, aquí hay una guía aproximada de lo que puede esperar dependiendo de cuándo reserve:

Reducción de precio dentro de las 48 horas posteriores a la reserva.

La mayoría de las líneas de cruceros aceptarán una reducción de precio dentro de las 48 horas posteriores a su reserva, pero el proceso puede variar. Algunos estarán felices de reducir el precio de su reserva, mientras que otros pueden ofrecer crédito a bordo o una mejora gratuita para compensar la pérdida de valor.

Tienes derecho a cancelar tu reserva y volver a reservar tu crucero en cualquier momento, pero perderás el depósito que ya has pagado. Sin embargo, en este punto, la mayoría de las líneas de cruceros preferirían trabajar con usted y asegurarse de que mantenga su reserva. Por lo tanto, consulte los términos y condiciones de su línea de cruceros en particular y presente un reclamo ante ellos.

Si solo ofrecen crédito a bordo y desea un precio más bajo, infórmeles que simplemente cancelará y volverá a reservar. Es muy probable que aún así cambies al precio más bajo.

Reducción de precio antes del pago final

El período de tiempo entre la reserva de su crucero y el pago total del mismo es un poco más confuso y depende de la línea de crucero y del crucero.

Una línea de cruceros puede negarse a bajar su precio u ofrecerle una mejor oferta si el precio baja durante ese período porque usted aceptó reservar con ellos. Si el crucero es muy popular, la línea de cruceros no tiene ninguna ventaja para ayudarle a conseguir una mejor oferta: si cancela, sabrán que la cabina probablemente aún estará agotada.

Sin embargo, algunas líneas de cruceros pueden estar felices de trabajar con usted en un evento justo, especialmente si existe la posibilidad de que el crucero no se agote.

Y si la caída del precio es mayor que el depósito que perdería la línea de cruceros, es más probable que negocien con usted y le den una mejora o un crédito a bordo gratuito para compensar la diferencia. Es más trabajo para ellos si cancelas y vuelves a reservar, pero también depende de con quién hables. Podría ser que un agente de soporte esté teniendo un mal día y se niegue a ceder.

Si esto sucede, debes cancelar tu reserva y volver a reservarla para ahorrar la diferencia.

Reducción de precio después del pago final.

Si el precio de su crucero ha bajado después de haber realizado el pago final, espere que sea mucho más difícil negociar un acuerdo con la línea de cruceros. Más difícil, pero no imposible.

La fecha límite de pago final suele ser entre 60 y 90 días antes de su salida, pero a veces más tarde. Y si el precio baja después de esa fecha, eso significa que la línea de cruceros está teniendo problemas para venderse.

Pero también debes comprobar los términos de tu contrato, ya que la cancelación tardía normalmente significa que tienes que sacrificar al menos parte del precio del crucero que pagaste.

Una línea de cruceros sabe que usted está sujeto a estos términos y condiciones. Dependiendo de cuándo baje el precio y usted hable con ella, es más probable que le diga que no cederá. Sabes que no puedes cancelar sin perder una parte importante de tu dinero.

No dude en hablar con la compañía de cruceros, pero a menos que esté pensando en perder solo el 25% de su dinero y la compañía de cruceros esté realmente luchando por vender el crucero, no debe esperar demasiado.

Depende de dónde viva…

Las pautas sobre lo que las líneas de cruceros están dispuestas a hacer para ayudarlo varían según el lugar donde viva.

Estados Unidos

En EE.UU., es mucho más común que las líneas de cruceros negocien con los pasajeros cuando el precio baja y ofrezcan un incentivo para mantener la reserva, ya sea reduciendo el precio en consecuencia o añadiendo un crédito a bordo equivalente a la diferencia.

Puede haber varias razones para esto. Puede ser simplemente una cuestión cultural, o podría deberse a que tantos cruceros parten de Estados Unidos que quieren evitar el riesgo de no vender la cabina en caso de cancelación.

Gran Bretaña

Si es un pasajero residente en el Reino Unido, puede que le resulte más difícil negociar. Muchas líneas de cruceros, incluso aquellas con sede en EE. UU., se mantienen firmes y le dicen que el precio que reservó es el precio que recibirá.

Por supuesto, también puedes simplemente cancelar y volver a reservar si las condiciones te resultan favorables. Pero desafortunadamente, si pierde más de lo que ahorraría al cancelar, lo mejor que puede hacer es aguantar. Aún así lo pasarás genial.

Depende del precio que hayas reservado.

En los EE. UU., a menudo se le presentarán dos opciones para reservar su crucero: una tarifa reembolsable o una tarifa no reembolsable.

Si reservas un plan reembolsable, funcionan exactamente como te expliqué. Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de pago final y recibir todo tu dinero, menos el depósito que pagaste. Y si su precio baja, es más probable que pueda pedirle a la línea de cruceros que iguale el nuevo precio o que le brinde crédito a bordo o una mejora.

Las cosas son un poco diferentes con un plan no reembolsable. Estas tarifas son más baratas, pero no podrá recuperar su dinero si decide que no puede viajar. Sin embargo, no lo pierde todo; en cambio, normalmente recibe un reembolso en forma de crédito para un futuro crucero menos una tarifa (normalmente alrededor de $100).

Así que realmente no has perdido mucho dinero, simplemente estás trasladando tu reserva a otro barco o fecha. Pero no puedes recuperar el dinero. Ésta es la desventaja de una tarifa más barata.

Si reserva una tarifa de crucero no reembolsable y luego el precio baja, será más difícil lograr que la línea de cruceros acepte un cambio de precio para usted. Le indicarán que se quede con su reserva o que vuelva a reservar para otra fecha si lo prefiere.

Directrices para la reducción de precios de cruceros

A continuación presentamos un vistazo a algunas de las líneas de cruceros más grandes del mundo y sus políticas específicas de reducción de precios.

carnaval

Los términos y condiciones generales de Carnival no prevén reducciones de precio después de la reserva. El carnaval tiene uno. Garantía de precio más bajo Oferta válida sólo durante las primeras 48 horas después de tu reserva.

Si encuentra su crucero a un precio más económico disponible públicamente dentro de las 48 horas posteriores a la reserva, puede solicitar un reembolso de la diferencia como crédito a bordo. Obtendrá el 110% de la diferencia de precio, lo que significa que en realidad estará mejor de lo que estaba acostumbrado.

De lo contrario, si su precio baja después de 48 horas, deberá preguntar a la línea de cruceros si están dispuestos a bajar el precio o cancelar la reserva.

La única diferencia es dónde reservaste uno. Campaña para los ahorradores tempranos. Si hace esto y el precio baja exactamente para el mismo barco, fecha y cabina y se puede reservar, puede presentar un reclamo.

Si el reclamo se realiza antes del pago final, se ajustará el precio de su crucero. De lo contrario, recibirás un crédito a bordo para compensar la diferencia.

Caribe Real

Términos y condiciones de Royal Caribbean Mencione los cambios de precios e indique que la línea de cruceros ofrece reembolsos si sus precios cambian debido a factores externos. Sin embargo, también están obligados a cobrarle un precio más alto después de la reserva si sus precios aumentan.

En realidad, esto es para protegerte en caso de que haya un error en los precios publicados y es poco probable que se aplique si el precio de tu crucero baja debido a una oferta especial.

Si eso sucede, confíe en esto Mejor precio garantizado. Esto significa que si el precio baja dentro de las 48 horas posteriores a la reserva de su crucero, puede recibir un precio ajustado si lo realiza antes del pago final o la diferencia como crédito a bordo si el pago se realiza después de la fecha de pago final.

Para aprovechar esto, debe llamar a un representante de la línea de cruceros. No existe un formulario automático.

Cruceros P&O

Básicamente no hay nada Términos y condiciones generales para cruceros P&O Esto permite a los huéspedes recibir un descuento. De hecho, los términos y condiciones dejan claro que una vez que reserve su crucero tendrá que pagar este precio, incluso si posteriormente aumenta o disminuye.

P&O Cruises ofrece uno Promesa de precio pero es un poco más restrictiva que algunas líneas de cruceros estadounidenses. Si, después de reservar, descubre que el mismo crucero se ofrece a un precio más barato en otro lugar (incluyendo la misma fecha, barco, categoría de cabina e inclusiones), P&O igualará el precio por usted, pero solo dentro de las primeras 24 horas.

No es mucho tiempo para encontrar una mejor oferta, pero si reserva e inmediatamente ve un mejor precio, al menos estará cubierto.

Línea Holanda América

No hay nada ahí dentro Términos y condiciones de Holanda América Esto protege a los clientes si el precio de su crucero baja.

Y con una oferta estándar no hay garantía de precio, ni siquiera durante los primeros días. Depende de la oferta específica al realizar la reserva.

En 2022, la línea de cruceros ofreció una Garantía de Precio Bajo, en la que si encuentra un precio más bajo dentro de las 72 horas, la línea de cruceros le reembolsará el 110% de la diferencia en el crédito a bordo.

Pero eso no es estándar. En su lugar, debes llamar a la línea de cruceros y preguntar si te ofrecen algo similar.

cruceros princesa

Princess Cruises ofrece excelentes garantías, incluida la posibilidad de llevarlo a casa en avión si no disfruta de su crucero y una garantía de precio en los artículos comprados en las tiendas a bordo.

Pero el Términos y condiciones de la princesa No acepte recortes de precios después de haber pagado su crucero.

Tampoco puedo encontrar ninguna garantía de precio. Entonces, nuevamente, estás a merced de la línea de cruceros si encuentras un precio más bajo. Aunque algunas personas han dicho que tuvieron éxito en las negociaciones:

Cómo saber si baja el precio de tu crucero

La forma más sencilla de saber si el precio de su crucero está bajando es utilizar un rastreador de tarifas de cruceros. Hay varias opciones, pero básicamente le permiten controlar automáticamente el precio de su(s) crucero(s).

Crucerowatch.com es el más fácil de configurar, pero tiene su sede en los EE. UU. y no cubre algunas líneas de cruceros del Reino Unido.

línea de cruceros.com tiene un rastreador de tarifas que puede usar; simplemente haga clic en «Alertas de precios de crucero» para comenzar.

Crítico de cruceros También tiene su propio rastreador. Deberá encontrar el crucero que desea y luego hacer clic en «Fare Insight» para poder configurar un rastreador para ese crucero.

Tenga cuidado al registrarse para un rastreador con un agente de viajes específico, ya que solo le mostrarán los mejores precios; los precios reales pueden ser más baratos en otros lugares.

Cosas a tener en cuenta

Hay dos cosas importantes a tener en cuenta cuando se trata de reducciones de precios.

Primero: ¿Reservó directamente o a través de una agencia de viajes? Si reservó con un agente de viajes, es posible que ellos mismos le hayan ofrecido una oferta especial y que la línea de cruceros se niegue a pagarle la diferencia.

A veces, los agentes de viajes venden cruceros con pérdidas para alcanzar un objetivo de ventas adicional. Si esto le sucedió a usted y el costo de su crucero terminó siendo aún más bajo, el agente de viajes puede dudar en negociar un mejor trato para usted, dependiendo de los términos del contrato.

También debes prestar atención a lo que se incluye. Las diferentes ofertas pueden incluir diferentes clases de cabina, diferentes montos de gasto a bordo u otros beneficios adicionales, como propinas o paquetes de bebidas. No puedes solicitar un ajuste de precio si la oferta es completamente diferente.

Entonces, si crees que el precio ha bajado, verifica que el nuevo precio incluya todo lo que recibiste en tu reserva original antes de solicitar un cambio o cancelar tu crucero.

Ultima palabra

Cuando reservas un crucero, es un contrato que has aceptado y al que estás obligado. Por supuesto, las condiciones de cancelación se aplican a usted, pero de lo contrario no tiene derecho a un cambio de precio estándar.

Aún así, siempre vale la pena hablar con la línea de cruceros y preguntar qué pueden hacer. Y mire su política de cancelación: puede que sea más trabajo, pero si pierde un depósito de $250 para ahorrar $600 en el pasaje aéreo, entonces podría valer la pena.

Generalmente es mejor reservar con antelación. A veces, los precios de los cruceros bajan, pero normalmente obtendrás el mejor precio si reservas tan pronto como se publiquen los precios.

Asegúrese de consultar mi guía de cruceros económicos para obtener más consejos.

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