¡Gran noticia para los viajeros de Norwegian Cruise Line! La compañía ha anunciado un cambio de sentido radical al decidir suspender permanentemente los ensayos en persona. Descubre más sobre esta sorprendente decisión y cómo impactará en la experiencia de viaje a bordo en nuestro artículo a continuación. ¡No te lo pierdas!
Norwegian Cruise Line ha anunciado su regreso ejercicios de coleccion virtualdespués de que recientemente se reanudaran los tradicionales ejercicios presenciales.
¿Por qué? Bueno, a nadie le gusta mucho el ejercicio en el lugar, ¿verdad?
Se espera que el cambio se implemente gradualmente a lo largo de abril, y durante este período se publicarán fechas efectivas para embarcaciones específicas.
El anuncio se produjo en un correo electrónico enviado a los agentes de viajes en el que Norwegian Cruise Line confirmaba el regreso de los ejercicios de reunión virtuales. El correo electrónico decía:
«Para mejorar la experiencia de los huéspedes a bordo y al mismo tiempo mantener la seguridad de nuestros huéspedes y la tripulación como nuestra principal prioridad, reintroduciremos simulacros de mostaza electrónica a través de nuestro check-in de cruceros en línea a partir del 1 de abril de 2023«.
El ejercicio E-pattern se introdujo por primera vez durante la pandemia para promover el distanciamiento social y reducir el riesgo de transmisión de enfermedades. La decisión de regresar al ejercicio E-Type se tomó como parte de los esfuerzos continuos de la compañía para mejorar la experiencia a bordo de los huéspedes y al mismo tiempo garantizar la seguridad de sus huéspedes y la tripulación.
¿Qué es un ejercicio de E-Pattern?
En un ejercicio de recogida electrónica o ejercicio de recogida virtual, los huéspedes ven vídeos de seguridad antes de subir al barco y luego sólo tienen que dirigirse a su punto de recogida asignado a bordo. El ejercicio tradicional, en cambio, involucra a todos los pasajeros que asisten al mismo tiempo a un lugar grande como el teatro y dura entre 30 y 45 minutos.
El ejercicio E-Pattern ofrece a los huéspedes una experiencia más personalizada e incluye videos de seguridad que se pueden ver antes de abordar el barco. Los vídeos proporcionan información sobre qué hacer y dónde ir en caso de una emergencia a bordo, incluido cómo ponerse correctamente un chaleco salvavidas y cómo suenan las señales de seguridad. Una vez a bordo de un crucero, los huéspedes simplemente deben visitar el punto de reunión asignado, impreso en su tarjeta de barco y publicado en su cabina, para completar el ejercicio.
En total, el ejercicio E-Pattern puede tomarle a un huésped tan solo 20 minutos para completarlo, dividido entre los videos previos al crucero y solo unos minutos a bordo para visitar y registrarse en la estación de recolección real que puede estar ubicada en una de las salones o restaurantes del barco, un casino u otros espacios públicos.
Si bien algunos huéspedes pueden preferir el ejercicio tradicional, el patrón E está resultando popular entre muchos y es probable que otras líneas de cruceros sigan utilizándolo en el futuro previsible. Carnival Cruise Line, por ejemplo, anunció a mediados de enero que sigue confiando en la opción del patrón E y que seguirá utilizándola en el futuro previsible.
La decisión de Norwegian Cruise Line de volver al ejercicio del patrón E es parte de su compromiso de brindar una experiencia a bordo excepcional y segura. En el correo electrónico a los agentes de viajes, la empresa declaró:
«Estamos comprometidos a brindar una experiencia a bordo excepcional y segura y, por lo tanto, continuaremos evaluando y adaptando activamente nuestros procesos en función de las mejores prácticas».
¿Cuándo cambiará algo?
Se espera que el cambio se implemente gradualmente, y las fechas efectivas para embarcaciones específicas se publicarán durante el mes de abril. La declaración de Norwegian Cruise Line dice:
«Estén atentos para obtener más información sobre las fechas de vigencia para embarcaciones específicas durante el mes de abril».
Es probable que haya retrasos menores en la reintroducción del nuevo ejercicio, que podría estar relacionado con la capacitación de los miembros de la tripulación y la actualización de las pautas operativas a bordo para el E-type en lugar del ejercicio tradicional.
Aunque está previsto que el ejercicio E-Type comience en toda la flota a partir del 1 de abril de 2023, es posible que no esté disponible de inmediato en todos los barcos. La declaración de Norwegian Cruise Line dice:
“Reintroduciremos los ejercicios de e-mostaza a través de nuestro registro de cruceros en línea a partir del 1 de abril de 2023. Estamos comprometidos a brindar una experiencia a bordo excepcional y segura y, por lo tanto, continuaremos evaluando y adaptando activamente nuestros procesos para las mejores prácticas”.
¿Cómo manejan otras líneas de cruceros los ejercicios de cobranza?
Norwegian Cruise Line no es la única línea de cruceros que introduce nuevos métodos para informar a los pasajeros sobre los procedimientos de seguridad a bordo. Royal Caribbean International, MSC Cruceros y Carnival Cruise Line también han introducido nuevos métodos.
Royal Caribbean ha lanzado el nuevo programa Pattern 2.0, diseñado para transformar el proceso originalmente diseñado para grandes grupos de personas en un enfoque más rápido y personalizado que promueve un mayor nivel de seguridad. Con el nuevo método, los huéspedes utilizan los televisores de su cabina o un teléfono inteligente para revisar la información de seguridad individualmente antes de dirigirse a sus áreas de reunión asignadas.
Carnival, por su parte, ha convertido el ejercicio de seguridad en un proceso de dos partes que comienza con una visita al puesto de recogida asignado a los invitados. Después de seguir las instrucciones en la aplicación móvil HUB de la compañía, se pedirá a los pasajeros que vean un video de seguridad en los televisores de su cabina, completando efectivamente el proceso.
El resultado final
La decisión de Norwegian Cruise Line de volver a los ejercicios de reunión virtuales es parte de sus esfuerzos continuos para mejorar la experiencia a bordo de los huéspedes y al mismo tiempo mantener la seguridad de sus huéspedes y la tripulación como una prioridad.
Si bien algunos huéspedes pueden preferir el ejercicio tradicional en el lugar, el patrón E está resultando popular entre muchos y es probable que otras líneas de cruceros continúen usándolo en el futuro previsible.
La decisión de Norwegian Cruise Line de volver al ejercicio E-Type es un paso hacia un enfoque más moderno y simplificado de los procedimientos de seguridad a bordo, que se ha vuelto cada vez más importante a raíz de la pandemia de COVID-19. A medida que las líneas de cruceros continúen evaluando y modificando sus procesos para implementar las mejores prácticas, es probable que veamos más cambios e innovaciones en el futuro.
En general, el regreso a los simulacros de reunión virtuales es un avance positivo para Norwegian Cruise Line y sus huéspedes, ya que proporciona una forma más conveniente y eficiente de llevar a cabo medidas de seguridad a bordo mientras se mantienen los más altos estándares de seguridad.
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Jenni Fielding es la fundadora de Yatravet. Ha estado en la industria de cruceros desde 2015 y ha operado más de 30 cruceros. Ahora ayuda a más de 1 millón de personas por mes a planificar sus vacaciones perfectas en crucero.
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