¿Qué pasa si ocurre un huracán durante un crucero?

El Caribe es uno de los destinos de cruceros más populares del mundo. Desafortunadamente, muchos huracanes en el mundo también ocurren aquí.

Entonces, ¿qué sucede si está previsto que su crucero tome el mismo camino que un huracán? ¿Pueden los cruceros soportar huracanes? ¿Y qué pasa si se cancela tu crucero?

Hace unos años, tenía previsto navegar en el crucero Navigator of the Seas de Royal Caribbean, pero tuve que cancelar mi crucero debido al huracán Dorian.

Seguí cuidadosamente los consejos de compañías de cruceros, agencias gubernamentales y centros meteorológicos y escribí esta guía para navegar durante un huracán para ayudar a cualquiera que pueda estar en una situación similar y descubra que su crucero se ha visto afectado por un huracán.

¿Puede un crucero sobrevivir a un huracán?

Lo más importante que todo el mundo debería considerar durante un huracán es, sin duda, la seguridad. Mucha gente se pregunta si un crucero podrá resistir un huracán. Pero, sinceramente, es extremadamente improbable que eso suceda alguna vez.

La táctica de los cruceros durante un huracán es evitarlo apartándose del camino.

De hecho, un crucero es uno de los lugares más seguros para estar durante un huracán porque se puede poner a salvo fácilmente. Respectivamente UnidataLa velocidad promedio de avance de un huracán es de 15 a 20 millas por hora.

La velocidad promedio de un crucero es de 23 millas por hora, y la velocidad máxima alcanza las 34 millas por hora. Los meteorólogos saben hacia dónde se dirige un huracán una semana antes de que llegue. Esto les da a los cruceros tiempo suficiente para abandonar el camino y dirigirse a aguas más tranquilas.

Entonces, si te preguntas qué hacen los cruceros durante los huracanes, la respuesta es bastante simple: ¡se apartan del camino!

Encuentre las últimas actualizaciones sobre los impactos de los huracanes en los cruceros aquí

Si sus vacaciones en crucero se ven afectadas por un huracán, su línea de cruceros le informará qué hacer y le enviará detalles de las pautas para huracanes.

Si ya se encuentra a bordo cuando llegue la noticia de un huracán, el capitán informará a los pasajeros a través del sistema de megafonía, mediante correspondencia escrita en su cabina y a través de la televisión en su cabina. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el mostrador de atención al huésped y pregunte.

Si aún no ha viajado cuando se anuncie un huracán, se le notificará por correo electrónico si su crucero se ve afectado. Sin embargo, es posible que pueda obtener información de otras fuentes para ayudarle a planificar.

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico que recibí de Royal Caribbean antes de mi crucero cancelado…

Twitter es una excelente fuente para obtener la información más reciente sobre huracanes de fuentes confiables. Puede seguir no solo las recomendaciones de su línea de cruceros, sino también las de meteorólogos como James Van Fleet, meteorólogo jefe de Royal Caribbean, e informes como el Centro Nacional de Huracanes.

Los vuelos y otras formas de transporte también se ven afectados por los huracanes. Sin embargo, cuando el itinerario de un crucero se puede reprogramar con días de anticipación, el plazo para cancelar vuelos suele ser mucho más corto.

Los huracanes pueden ser impredecibles y los vuelos pueden aparecer según lo programado hasta que sea absolutamente seguro que deben cancelarse.

¿Cómo se ven afectados normalmente los itinerarios de cruceros por los huracanes?

Los cruceros rara vez se cancelan debido a huracanes, pero pueden ocurrir cambios en el itinerario y la duración puede acortarse o extenderse. La temporada de cruceros por huracanes puede traer muchos cambios a los itinerarios planificados.

En la mayoría de los casos, si un crucero está programado para realizarse cerca de un huracán, simplemente será desviado para visitar otros puertos de escala, o puede omitir un puerto por completo y agregar un día adicional en el mar.

Si el huracán golpea un puerto de salida, el puerto se cerrará y los cruceros se mantendrán alejados del puerto hasta que sea seguro atracar. Esto significa que los pasajeros del barco permanecen a bordo más tiempo y normalmente pasan una, dos o tres noches adicionales a bordo.

Sin embargo, el crucero se retrasará para los siguientes pasajeros, lo que significa que su crucero se acortará en la misma cantidad de tiempo.

Si los cruceros se retrasan o se extienden antes de la salida, los pasajeros deben tener la oportunidad de cancelar su crucero.

¿Qué hacer si tu crucero se ve afectado por un huracán?

Antes de hacer cualquier cosa, debe esperar un correo electrónico de su línea de cruceros informándole cómo se ve afectado su crucero, qué ofrecen y qué le recomiendan hacer.

Me informaron que mi crucero en Navigator of the Seas se retrasaría y se reduciría de un crucero de cuatro noches a uno de dos noches. Me dieron la opción de continuar el crucero o cancelarlo.

Si reservó su crucero directamente con la compañía de cruceros, debe comunicarse con ellos para informarles cómo le gustaría proceder. No tienes que apurarte. Si no responde y no llega al puerto, probablemente se le marcará como no presentado y se le tratará como una cancelación.

Si reservó su crucero con un agente de viajes, llámelo y ellos se encargarán de todo por usted.

Estoy muy contento de haber reservado mi crucero a través de un agente de viajes. El agente de viajes canceló mi reserva de crucero, vuelos y hotel en mi nombre. Como lo reservé como un paquete de vacaciones, el sistema ATOL en el Reino Unido significó que no perdería dinero en los vuelos ni en los hoteles que reservé.

Si reserva su crucero, vuelos y hotel de forma independiente, no necesariamente tendrá derecho a un reembolso por los tres artículos y tendrá que llamar usted mismo a cada compañía.

¿Cómo se compensará a los pasajeros por los cambios de crucero debido a un huracán?

Cada línea de cruceros tiene una política contra huracanes y notificará a los pasajeros sobre cualquier pago de compensación.

En mi caso, cancelar mi crucero significó que Royal Caribbean me dio un crédito que podría usar para un futuro crucero en los próximos 12 meses. También me reembolsaron el paquete de bebidas, WiFi y excursiones en tierra.

Para cruceros acortados, los pasajeros recibirán un reembolso prorrateado por los días perdidos. Como gesto de buena voluntad, es posible que también se le conceda crédito para futuros cruceros.

Lectura recomendada: 15 formas de utilizar su crédito a bordo de Royal Caribbean como un profesional

No hay costos para los cruceros extendidos de Royal Caribbean, y los extras como paquetes de bebidas, paquetes de comidas o paquetes de WiFi también se extienden sin cargo. Esta política puede variar según la línea de cruceros.

Para cambios en el itinerario, tales como: Si hay puertos alternativos o puertos perdidos, normalmente no se ofrecerá ninguna compensación ya que la línea de cruceros se reserva el derecho de cambiar el itinerario si es necesario.

¿Las líneas de cruceros ofrecen reembolsos por huracanes?

Las políticas de reembolso por huracanes varían según la línea de cruceros. Las líneas de cruceros como Royal Caribbean y Carnival generalmente solo ofrecen reembolsos en forma de créditos para futuros cruceros. El procesamiento puede tardar alrededor de tres semanas, pero es válido hasta un año después de su emisión.

No puede buscar la política sobre huracanes de Royal Caribbean ni la política sobre huracanes de Carnival Cruise en línea, ya que no están publicadas en ninguna parte. En su lugar, tendrá que esperar un correo electrónico de la línea de cruceros con detalles sobre su reembolso.

Consejos para navegar durante la temporada de huracanes

Primero, es importante saber cuándo es temporada de huracanes en los cruceros. La temporada de huracanes en el Caribe se extiende oficialmente del 1 de junio al 30 de noviembre, y la mayoría de los huracanes ocurren en agosto y septiembre. Aunque tuve que cancelar mi crucero debido al huracán Dorian, eso no me impidió elegir navegar nuevamente durante la temporada de huracanes.

Hay excelentes ofertas en cruceros en esta época del año y, como coincide con las vacaciones escolares de verano en el Reino Unido, generalmente es un buen momento para que las familias tomen un crucero por el Caribe.

Aunque existe una posibilidad real de perturbaciones, la gran mayoría de los cruceros durante la temporada de huracanes solo se ven afectados por unas pocas lluvias breves.

Se Flexible

Si está considerando realizar un crucero durante la temporada de huracanes, es importante ser flexible. Si está planeando un crucero para una ocasión especial, como una boda, una luna de miel o un aniversario, o si realmente desea visitar un puerto específico, probablemente debería considerar navegar en una época diferente del año.

Sin embargo, si está dispuesto a aceptar cambios en el itinerario y desea una buena relación calidad-precio, definitivamente vale la pena considerar un crucero durante la temporada de huracanes.

Consigue un buen seguro de viaje

Siempre es recomendable contratar un seguro de viaje para cualquier crucero. Sin embargo, si está planeando un crucero durante la temporada de huracanes, es muy importante que revise su política detenidamente.

Algunas pólizas de seguro de viaje no cubren los cruceros en absoluto. Por lo tanto, primero verifique si su póliza incluye “protección de crucero”. Entonces deberías comprobar si no se descartan huracanes y otros desastres naturales.

A continuación, mira cuánta cobertura tienes y cuál es el deducible. Los cruceros pueden ser costosos y algunas pólizas de seguro de viaje más económicas tienen niveles de cobertura relativamente bajos.

Algunas pólizas de seguro de viaje ofrecen cobertura para puertos perdidos, pero verifique con atención. Si solo le ofrecen £ 25 por puerto perdido pero su exceso es de £ 100, en realidad no vale nada.

Por último, debes adquirir tu seguro de viaje tan pronto como reserves tu crucero (o un año antes de tu salida, lo que ocurra primero). Si esperas hasta el último momento para contratar tu seguro y se pronostica un huracán, no estarás cubierto.

Reserva con un agente de viajes

Estoy muy contento de haber reservado mi crucero con un buen agente de viajes. Resolvieron todo por mí y me dieron un reembolso completo por mi hotel, vuelos y crucero. Si hubiera reservado todo yo mismo y mi crucero fuera cancelado pero los vuelos no, habría tenido que pagar los vuelos o intentar utilizar un seguro de viaje.

Resumen

Espero que este artículo haya ayudado a cualquiera cuyo crucero se haya visto afectado por un huracán o que esté preocupado por navegar durante la temporada de huracanes. Esta es solo mi experiencia navegando con Royal Caribbean durante el huracán Dorian. Pueden ocurrir variaciones menores para otros cruceros y otros huracanes.

¿Alguna vez has realizado un crucero que fue azotado por un huracán? Déjame saber cuáles fueron tus experiencias en los comentarios a continuación. Y si tienes alguna duda, por favor pregunta. Si no lo sé, haré todo lo posible para encontrar las respuestas.

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