Preguntas frecuentes sobre los beneficios, los niveles y los programas de fidelización de cruceros de NCL Latitudes

Latitudes, el programa de fidelización de cruceros de Norwegian Cruise Line, está diseñado para recompensar a los pasajeros que navegan con frecuencia por la línea, ofreciéndoles ventajas como descuentos en excursiones en tierra, lavandería y cenas especiales gratuitas, e incluso cruceros gratuitos. A principios de 2022, el programa Latitudes recibió una actualización.

¿Quiere obtener más información sobre cada nivel, qué se necesita para llegar allí y qué beneficios obtendrá a lo largo del camino? Hemos recopilado toda esta información y más, incluidas algunas de las preguntas más candentes y frecuentes.

Latitudes noruegas

Cuando se trata de ascender en las filas de Latitudes, NCL tiene siete niveles, cada uno de los cuales requiere una cierta cantidad de puntos para alcanzarse. Los puntos se otorgan en una proporción de 1:1: un punto por cada noche de crucero. Reserve a través de una oferta Latitudes Insider, una suite o The Haven, el enclave de lujo exclusivo de la línea, y gane el doble de puntos cada noche. Todos los cruceros mayores de 18 años obtienen el estatus Bronce al finalizar su primer crucero por Noruega.

• Bronce: 1 punto
• Plata: 20 puntos
• Oro: 45 puntos
• Platino: 75 puntos
• Zafiro: 150 puntos
• Diamante: 350 puntos
• Embajador: 700 puntos o más

Primas de amplitud noruega

Beneficios de Latitudes Bronce

• Descuento en tiendas libres de impuestos a bordo.
• Obras de arte gratis por participar en una subasta de arte.
• Acceso al representante de recompensas a bordo
• Reconocimiento de tarjeta llave
• Ofertas internas mensuales en cruceros seleccionados
• Carta electrónica de Latitudes

Beneficios de Latitudes Plata

• Todas las ventajas de bronce
• Cóctel exclusivo
• Descuentos en excursiones en tierra, fotografía y tratamientos de spa.

Beneficios de Latitudes Gold

• Todos los beneficios Bronce y Plata
• Cartón de agua gratis
• Descuento en ropa de cama
• Entradas para licitaciones preferenciales (si aplica)
• Desembarco prioritario

Beneficios de Latitudes Platino

• Todos los beneficios Bronce, Plata y Oro
• 1 bolsa de lavandería gratis
• Cena gratis para dos en Cagney's o Le Bistro (con vino)
• Cena gratis para dos en Moderno o La Cucina
• Degustación de vinos de todo el mundo.
• 15% de descuento en el paquete de internet
• Reserva anticipada de comida, entretenimiento y actividades durante 125 días.
• Fresas cubiertas de chocolate
• Tour en barco entre bastidores
• El servicio de conserjería ayuda con reservas para restaurantes, excursiones en tierra y espectáculos.
• Mostrador de servicio exclusivo antes del crucero

Beneficios del zafiro de Latitude

• Todos los beneficios de Bronce, Plata, Oro y Platino
• Cena con oficiales
• 20% de descuento en el paquete de internet
• Entretenimiento prioritario y asientos en el restaurante.
• Cartón de agua adicional (por miembro)

Beneficios de Latitudes Diamante

• Todos los beneficios de Bronce, Plata, Oro, Platino y Zafiro
• Mejora de cabina gratuita por única vez
• 25% de descuento en el paquete de internet
• Experiencia exclusiva en mixología de navegación y mantenimiento

Beneficios del embajador de Latitudes

• Todos los beneficios de Bronce, Plata, Oro, Platino, Zafiro y Diamante
• Crucero de siete días de cortesía (debe canjearse dentro del año posterior a alcanzar el estatus de embajador)
• Nuevo regalo de embajador especializado

Preguntas frecuentes sobre el programa de fidelización de Norwegian Cruise Line

¿Cómo inicio sesión en Latitudes?

Todos los cruceristas mayores de 18 años quedan inscritos automáticamente en el programa Latitudes después de su primer viaje con Norwegian Cruise Line.

¿Cuándo entra en vigor mi estado de fidelidad?

Los puntos de recompensa se acreditarán dentro de las 48 horas posteriores a la finalización de cada crucero. Esto significa que si ganas suficientes puntos en un viaje en barco para avanzar al siguiente nivel, no podrás disfrutar de los beneficios del nivel superior hasta el viaje que sigue al viaje en el que alcanzaste el nuevo estatus.

Viajo con mis amigos/cónyuges y tenemos diferentes niveles de fidelidad. ¿Se pueden compartir los beneficios?

No. Los puntos y beneficios no se pueden compartir ni transferir. Cada participante del crucero debe ganar sus propios puntos y estatus para poder recibir los beneficios y comodidades asociados. Las únicas excepciones son los premios que se ofrecen por cabina, no por crucero.

Si tengo estatus y viajo con mis hijos, ¿se transferirá mi estatus?

No. Los niños deben acumular sus propios puntos. Debido a que los miembros de Latitudes deben tener al menos 18 años, los puntos se ganarán, retendrán y acreditarán en su cuenta de Latitudes una vez que completen su primer crucero después de cumplir 18 años. El estado de fidelidad que se le otorga está directamente relacionado con la cantidad de puntos que recibe y que se han acumulado hasta ese momento.

¿Caducan los puntos Latitudes y el estado de fidelidad?

No, su estado nunca caduca, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde que no hubo actividad de puntos calificables.

¿Hay algún crucero que esté excluido de recibir puntos de fidelidad?

Si ha reservado su tarifa con una tarifa con descuento (“tarifas de agencias de viajes, tarifas IATA, tarifas interlíneas, tarifas de empleados, [and] Tarifas de proveedor»), no recibirá puntos. Además, los cruceros de cortesía y aquellos canjeados con certificación de crucero, como los ganadores de bingo, no son elegibles para obtener puntos de recompensa.

¿Otras marcas de Norwegian Cruise Line Holdings reconocerán mi estatus Latitudes si viajo con ellas?

No. Cuando viaje con Regent Seven Seas Cruises u Oceania Cruises, no se reconocerá su estado de fidelidad ni se le otorgarán descuentos. Del mismo modo, navegar con una de estas líneas no le otorgará ningún punto de recompensa para su estado Latitudes.

¿Necesitas más respuestas? Verificar Página de latitud del noruegoo leer detenidamente otras preguntas frecuentes.