Guía de políticas de cancelación de cruceros de Disney (2024)

Surgen cosas en la vida y a veces tenemos que cambiar nuestros planes de viaje. Afortunadamente, las líneas de cruceros tienen algunas opciones para ayudar a sus huéspedes a ajustar sus planes si es necesario.

Si bien esto no es lo ideal, es bueno saber qué esperar si sucede algo inesperado y necesitas cancelar tu crucero de Disney.

Disney Cruise Line ofrece a los huéspedes cierta flexibilidad al cancelar cruceros. Esto significa que siempre que canceles antes de una fecha determinada, tienes derecho a un reembolso parcial o total menos el depósito.

Aquí hay una descripción general de la política de cancelación de Disney Cruise Line y qué esperar si se encuentra en una situación en la que necesita cancelar sus vacaciones.

¿A cuánto ascienden las tarifas de cancelación de Disney Cruise Line?

Existen diferentes políticas de cancelación según la duración de tu viaje y la categoría de cabina que hayas reservado.

Empecemos por los reservados en camarotes estándar (es decir, no suites) y tienen una duración de entre 1 y 5 noches. La mayoría de las veces se trata de cruceros cortos por el Caribe o cruceros a las Bahamas visitando la isla privada de Castaway Cay.

Si cancelas tu crucero entre 89 y 45 días antes del crucero solo perderás el depósito. Esto le permite una gran flexibilidad, ya que puede cancelar su crucero aproximadamente 1,5 meses antes de la salida y sólo perder una pequeña cantidad de dinero en lugar de la mayor parte del precio del crucero.

Sin embargo, si cancelas entre 44 y 30 días, perderás el 50% del precio del viaje por huésped. Eso significa que si pagas $2000 por persona, ¡estás perdiendo $1000 cada uno!

Cuanto más se acerque la fecha de salida, mayor será el porcentaje de tarifa perdida. Para cancelaciones realizadas entre 29 y 15 días de antelación es el 75% del precio del viaje por huésped y para cancelaciones con menos de 14 días es el 100%.

Si viaja en un camarote que no es una suite en un crucero de más de 6 noches, sus políticas son ligeramente diferentes y no tan indulgentes.

Por ejemplo, si cancelas entre 119 y 56 días antes de tu crucero, perderás todo tu depósito. Ten en cuenta que para cruceros más cortos puedes cancelar con hasta 45 días de antelación y solo perderás tu depósito.

Si se cancela entre 55 y 30 días antes del inicio del viaje, la penalización contractual aumenta al 50% del precio de la estancia por huésped y si se cancela entre 29 y 15 días al 75%. Después de 14 días, perderá todo el dinero que invirtió en sus vacaciones en crucero en Disney.

Las reglas para cancelar una suite o una habitación concierge están estandarizadas, lo que significa que no importa si estás en un crucero de 3 o 10 noches, los cargos por cancelación son los mismos.

Tan pronto como reserve un conserje o una suite, corre el riesgo de perder parte del dinero pagado, mientras que con las habitaciones estándar tiene hasta la fecha de pago final.

Esto significa que incluso si cancela su crucero tres días después de la reserva y todavía falta más de un año para la fecha de salida, aún perderá el depósito que pagó por cada huésped.

Si cancelas entre 89 y 56 días perderás el 50% del precio del viaje por huésped. Si cancelas entre 55 y 30 días, el importe aumenta al 75%. Finalmente, si cancela su crucero Disney en una suite o habitación concierge 29 días o menos antes de su crucero, perderá el 100% del precio del viaje por huésped.

Gastos de cancelación de vuelos

Si ha elegido reservar su vuelo a través de Disney Cruise Line, usted es responsable de cualquier tarifa o tarifa de cancelación impuesta tanto por la aerolínea como por Disney. Si cancela su crucero por cualquier motivo, su tarifa aérea también se cancelará automáticamente.

Posibilidad de cambios y cancelaciones. si reservas una tarifa flexible; Sin embargo, dependiendo del momento, incurrirán en las siguientes tarifas. Para vuelos dentro de los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE. UU., no habrá ningún cargo si cancela su vuelo/crucero 56 días o más antes de su crucero.

Sin embargo, si cancela entre 55 y 30 días, cada huésped deberá pagar una tarifa de $200. La tarifa aumenta a $300 por persona si la cancelación ocurre 29 días o menos antes de su crucero.

Se aplican condiciones diferentes para itinerarios con vuelos fuera de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de Estados Unidos.

Si cancelas/cambias tu vuelo/reserva antes de los 120 días, no se te cobrará nada. Las tarifas comienzan en 119 días donde hay que pagar $300 por huésped. Si realiza cambios o cancela su crucero 55 días o menos antes del crucero, la tarifa aumentará a $500 por huésped.

Tenga en cuenta que al reservar una tarifa restringida, los boletos deben pagarse en su totalidad al momento de la reserva y no son reembolsables ni transferibles. Cualquier cambio realizado resultará en la cancelación de la tarifa.

Gastos de cancelación de hotel

Disney Cruise Line te facilita la planificación de tu mágico crucero por Disney, ya que te ayudamos a reservar todo, desde la tarifa inicial del crucero hasta los vuelos a un hotel antes del crucero.

Por supuesto, los hoteles están sujetos a gastos de cancelación, al igual que los billetes de avión y las tarifas de cruceros.

Respectivamente sitio web de disney“Se aplicará una tarifa de cancelación equivalente al costo total del hotel para todas las noches reservadas si: a) una reserva de hotel fuera de Orlando se cancela 14 días o menos antes de la fecha de llegada; o b) una reserva de hotel en Orlando o Aulani en un Disney Resort & Spa se cancela 4 días o menos antes de la fecha de llegada”.

Quizás tenga sentido pensar en reservar su propio hotel y elegir una tarifa flexible. Esto a menudo significa que no se le cobrará hasta que se registre y que tendrá hasta la noche anterior a su llegada para cancelar sin penalización.

¿Cuánto es el depósito para un crucero de Disney?

Los procedimientos estándar de reserva de cruceros requieren que los clientes paguen un depósito para garantizar su reserva.

Para Disney Cruise Line, el monto del depósito específico se indica en el momento de la reserva y suele ser alrededor del 20% del precio total del crucero. Si cubre los costos de la tarifa, puede esperar pagar un depósito de alrededor de $200.

Tienes hasta la fecha de pago final para pagar el crucero en su totalidad.

Cómo cambiar o cancelar una reserva de crucero de Disney

Si lamentablemente necesita cancelar sus próximas vacaciones en crucero en Disney, el sitio web indica que simplemente puede iniciar sesión en su cuenta de Disney, a la que puede acceder a través de «Mis reservas» Página.

Desde allí, seleccione la página «Cambiar reserva», donde puede cambiar su fecha de salida o camarote, editar su grupo de viaje y cancelar su reserva.

Si realizó la reserva a través de un agente de viajes, es mejor comunicarse con ellos directamente para obtener ayuda. También pueden aclararle la política de cancelación.

La importancia de contratar un seguro de viaje

Siempre es una buena idea contratar un seguro de viaje. Disney Cruise Line ofrece a los huéspedes de cruceros la oportunidad de comprar el Plan de Protección de Vacaciones de Disney Cruise Line, cubierto por Arch Insurance Company con una línea directa las 24 horas a través de CareFree Travel Assistance.

Después de cotizar algunos itinerarios diferentes en el sitio web de Disney Cruise Line, pude agregar un seguro de viaje al siguiente precio:

• El seguro para un crucero por el Caribe de 5 días a bordo de Disney Magic para dos adultos con salida en julio de 2024 y que viajen en una habitación Deluxe con balcón por un total de $5927,70 es de $451,20 (7,6)
• El seguro para un crucero de 7 días por Europa Occidental a bordo de Disney Dream para dos adultos con salida en septiembre de 2024 y navegando en una suite Concierge de 1 dormitorio por un total de $15,859.16 es de $1,245.44
• El seguro para un crucero de 4 días por las Bahamas a bordo de Disney Fantasy para dos adultos con salida en noviembre de 2024 y navegación en interiores por un total de $2670,42 es de $197,12

Por lo tanto, parece que el plan de vacaciones de Disney Cruise Line cuesta alrededor del 7-8% del precio total del crucero, sin incluir las propinas.

El asegurador reembolsa hasta los siguientes límites máximos:

Cancelación e interrupción del viaje: puede recibir un reembolso hasta el costo total del viaje (límite de $20,000) si se cancela o interrumpe debido a enfermedad, lesión, muerte u otros motivos cubiertos.
Retraso en el viaje: hasta $500 si su crucero se retrasa más de 6 horas debido a retrasos de las aerolíneas, incluido el clima, huelgas no anunciadas y más.
Cobertura médica contra accidentes y enfermedades: hasta $20,000 para cubrir tratamiento médico, hospitalizaciones y más si se enferma o lesiona durante el crucero.
Evacuación/Repatriación Médica de Emergencia: Hasta $30,000 si requiere transporte médico de emergencia.
Pérdida y retraso de equipaje: hasta $3,000 si su equipaje se pierde, se lo roban o se daña, y hasta $500 para la compra de artículos esenciales si su equipaje se retrasa por más de 24 horas.

Hay algunos proveedores que también ofrecen un seguro de viaje anual si planea realizar cruceros frecuentes.