Azafatas de cabina en cruceros: ¿quiénes son y qué hacen?

Si eres nuevo en el mundo de los cruceros, quizás te preguntes cómo funciona la limpieza. A bordo de los cruceros, las amas de llaves se conocen como azafatas de cabina, y su azafata asignada cuidará de su “hogar lejos del hogar” durante todo el crucero.

Al igual que otros miembros de la tripulación, ellos trabajan para que su viaje sea inolvidable. Harán todo lo posible para garantizar que todas sus solicitudes e inquietudes relacionadas con su cabina se atiendan con prontitud.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre las azafatas de cabina en los cruceros.

¿Qué es un auxiliar de cabina en un crucero y a qué se dedica?

Un auxiliar de cabina, también conocido como asistente de cabina, es responsable de garantizar que su cabina esté limpia y ordenada durante todo el crucero. Si bien no limpiarán tu tocador desordenado, refrescarán tus toallas, harán tu cama, vaciarán la basura, entregarán documentos importantes de desembarco e incluso dejarán divertidos animales de toalla.

El día del embarque se le preguntará si tiene algún deseo, p. B. Albornoces en la habitación (según el estado de fidelidad/línea de crucero), helado recién hecho, copas de vino, perchas adicionales o determinadas configuraciones de cama. Una vez, mientras estaba a bordo del Liberty of the Seas, informé a mi azafato de cabina que había traído una botella de vino a bordo. Todas las mañanas me regalaban un par de copas de vino nuevas que podía usar sin tener que volver a pedirlas.

No es necesario que estés presente para limpiar tu habitación ya que tienen su propia llave de acceso. Básicamente, un asistente de cabina es similar a un ama de llaves en un hotel.

Dependiendo de la línea de cruceros con la que viaje, lo visitan una o dos veces al día.

Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line y Carnival Cruise Line, por ejemplo, tienen un mantenimiento limitado en sus cabinas a una vez al día. Líneas premium como Disney Cruise Line, Celebrity Cruises, Princess Cruises y Holland America Line continúan ofreciendo vuelos dos veces al día, uno por la mañana y otro por la noche.

Aunque Royal Caribbean ha reducido recientemente las cabinas estándar a un servicio por día, sus suites seguirán siendo visitadas por su azafata de cabina por la mañana y por la noche. Aquellos que se alojen en cabañas estándar, como cabañas interiores, habitaciones con vista al mar y cabañas con balcón, pueden optar por limpiar su cabaña por la mañana o por la noche.

Si en algún momento no desea que su azafato lo moleste, los cruceros tienen un imán, un letrero o un botón para informarles que está descansando.

¿Alguna vez conoceré a mi asistente de vuelo?

Al comienzo de su crucero, es costumbre que su tripulación de cabina se presente. Esto puede suceder cuando te ven pasar o pueden tomarse el tiempo para tocar tu puerta. También recibirá una pequeña tarjeta comercial con su nombre y/o una fotografía para guardarla en caso de que necesite comunicarse con ellos.

Lo más probable es que los veas en el pasillo durante todo el crucero. En este caso, se considera de buena educación saludarlos y saludarlos por su nombre. Incluso pueden preguntarle sobre su día y sus planes. ¡Está bien tener una conversación amistosa con ellos por un momento!

¿De qué no son responsables los asistentes de vuelo?

Los cruceros son esencialmente “ciudades flotantes”, lo que significa que diferentes miembros de la tripulación son responsables de diferentes asuntos. Su asistente de vuelo es responsable de la limpieza de su habitación.

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta a bordo o necesita reemplazar su tarjeta de crucero, debe visitar Servicios para huéspedes. La tripulación de cabina tampoco puede ayudarle a reservar excursiones en tierra, espectáculos a bordo ni reservas para cenar. La mayor parte de esto se puede hacer a través de la aplicación de la línea de cruceros, ya sea antes del embarque o una vez que esté a bordo.

Si tiene niños, las azafatas no son responsables del cuidado de los niños. Tienes que organizar esto a través del programa juvenil del barco. Algunos ofrecen servicio de niñera hasta altas horas de la noche; Sin embargo, esto suele ser una tarifa adicional que se cargará a su cuenta a bordo.

El programa Night Owls de Carnival, por ejemplo, está disponible para niños de 6 meses a 11 años de 10 p.m. a 1 a.m. todas las noches y cuesta $7.50 por hora más una tarifa de servicio del 18% por niño.

Además, los asistentes de vuelo llevarán su equipaje a su cabina el día del embarque, pero no lo ayudarán a desempacar sus pertenencias. Asimismo, no ayudarán con el equipaje para la última noche del crucero. Asegúrese de tener suficiente tiempo para esto, especialmente si planea dejar su equipaje fuera de su cabina para que lo recojan después de abandonar el barco.

¿Tienes que darle propina a tu asistente de vuelo?

Dar propina en un crucero puede resultar confuso para los nuevos pasajeros. La propina diaria rara vez está incluida en el precio base y puede pagarse por adelantado antes de abordar el barco o acreditarse en su cuenta a bordo para liquidarse al final del crucero.

La tarifa diaria varía según la línea de crucero y la categoría de cabina en la que viaje. Por ejemplo, si su crucero es con Carnival, se le cobrarán $16 por persona por día para las cabinas estándar y $18 por persona por día para las suites.

Las tarifas diarias de Norwegian Cruise Line se encuentran entre las más caras para una línea de cruceros convencional: cobran 20 dólares por persona por día en camarotes estándar y 25 dólares por persona por día para los huéspedes que se alojan en suites o en «The Haven», su barco exclusivo, un retiro nocturno dentro de un barco.

Las propinas se comparten entre los trabajadores miembros de la tripulación que trabajan para que sus vacaciones sean inolvidables, incluida la tripulación de cabina. Sin embargo, no es raro que los huéspedes dejen dinero adicional a su supervisor. Algunos dan propina durante toda la semana, mientras que otros dejan una propina mayor la última noche del crucero. La cantidad restante varía; Sin embargo, entre 10 y 20 dólares por día parece ser una respuesta común en los foros de cruceros.

A algunos invitados les gusta llevarle a su asistente de vuelo un pequeño obsequio en lugar de una propina en efectivo o además de ella. Recuerde que sus viviendas son estrechas. En lugar de una joya u otro regalo parecido a un recuerdo, lo mejor es una caja de bombones u otro alimento no perecedero.

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Reservé una suite y me dijeron que uno de mis beneficios era tener mayordomo. ¿Cuál es la diferencia entre un camarero de cabina y un mayordomo?

Si se hospeda en una suite, es posible que tenga un mayordomo disponible además del mayordomo de cabina. El trabajo de un mayordomo en un crucero es mimarte, ¡y eso comienza incluso antes de abordar! Un mayordomo puede organizar reservas en restaurantes, excursiones en tierra y asegurarse de que su cabaña esté equipada a su gusto antes de su llegada.

Su principal misión es brindar un servicio de primera clase. ¡Así que puedes estar seguro de que pueden hacer casi cualquier cosa! Desempacan tu equipaje, te despiertan por la mañana con una entrega de café recién hecho, te dan un baño para relajarte después de un largo día en tierra y mucho más.

Sin embargo, los mayordomos no son responsables de la limpieza de su cabaña. Como a cualquier otro huésped a bordo, se le asignará un asistente de vuelo. Usted también se imaginará como si estuviera alojado en una cabina estándar.

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¿Cuánto dura el contrato de una azafata de vuelo?

El contacto de un miembro de la tripulación varía según su puesto. Algunos pueden permanecer a bordo durante nueve meses, otros pueden permanecer a bordo sólo dos meses.

Cada miembro de la tripulación vive a bordo durante todo el tiempo que dure su contacto. Y dado que los barcos tienen pasajeros a bordo los siete días de la semana, es poco probable que tengan 24 horas libres completas. Los camareros de cabina deben limpiar las habitaciones de los huéspedes diariamente por crucero.

¡También son responsables de cambiar de cabina entre salidas! No se sorprenda si no puede ir directamente a su cabina al abordar. Por lo general, solo están disponibles para los huéspedes unas horas antes de la salida, para que los asistentes de cabina tengan tiempo suficiente para dar servicio completo a cada habitación.

Dependiendo de la posición del miembro de la tripulación, es posible que no puedan reunirse en las áreas de invitados. Algunos, como los pasajeros, pueden hacer reservaciones en restaurantes de especialidades pagando la tarifa de entrada requerida. A otros solo se les permitirá cenar en el comedor del equipo.

Asimismo, sus condiciones de vida exactas dependen de su posición. A los actores principales se les puede dar su propia cabina, mientras que el personal de limpieza puede tener que compartir la cabina con otros miembros de la tripulación.

Una vez finalizado el contrato, disponen de unos meses de vacaciones que podrán pasar en casa con sus seres queridos antes de regresar al mar si así lo desean.

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