12 cosas que amé y odié de mi primer crucero MSC

Cuando abordé mi primer crucero MSC, no tenía ni la más mínima idea de qué esperar. La mayoría de las reseñas que leí sobre la línea de cruceros fueron, en el mejor de los casos, mediocres y, aunque normalmente no confío demasiado en las reseñas, no pude evitar estar un poco preocupado.

MSC Cruceros, una línea de cruceros con sede en Suiza, es controvertida entre muchos fanáticos de los cruceros. Establecida desde hace mucho tiempo en el mercado europeo, la línea de cruceros se ha vuelto cada vez más popular entre las líneas de cruceros norteamericanas, prometiendo precios bajos, barcos de moda y destinos de clase mundial.

A pesar de su crecimiento, MSC ha enfrentado críticas negativas, y muchas líneas de cruceros se quejan de la comida, el servicio y la programación a bordo de sus barcos.

Mientras sopesaba los pros y los contras de la línea de cruceros, la curiosidad se apoderó de mí y reservé un crucero de 7 días en el barco más grande de la flota, MSC World Europa.

Como el sexto crucero más grande del mundo, tenía grandes expectativas para mi semana a bordo y esperaba que las amplias comodidades, actividades y opciones gastronómicas del barco resultaran en una maravillosa experiencia de vacaciones.

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Y en general así fue. Desde la abundancia de comida italiana hasta el diseño elegante y el entretenimiento de calidad, mi experiencia en MSC World Europa fue excelente: eliminó por completo cualquier preocupación que tuviera inicialmente sobre viajar con MSC.

Dicho esto, tuve algunas quejas menores y algunas importantes sobre mi experiencia en MSC, incluida la falta de agua gratuita y las estrictas reglas de Internet.

Entremos y analicemos las 12 cosas que amé y odié de mi primer crucero MSC.

Me encantó: diseño de barco y vistas al mar.

El MSC World Europa fue el barco más bonito en el que he navegado hasta ahora. El diseño del barco no sólo era absolutamente elegante, sino que también ofrecía más vistas al mar de las que estoy acostumbrado en barcos grandes.

La World Galleria, el pasillo interior del barco, era simplemente hermosa. La galería de tres pisos de altura estaba llena de luces, esculturas y un techo LED que representaba obras de arte en movimiento.

Afuera estaba el World Promenade, un paseo al aire libre con restaurante, cafetería, tiendas minoristas, bar y heladería. Al final del paseo se encontraba The Lanai, un lugar de reunión al aire libre con vistas inmejorables de la popa del barco.

Me gustó cómo muchos de los bares y salones alrededor del barco estaban completamente cerrados por puertas, lo que hacía que cada lugar pareciera más separado e íntimo. Algunos bares incluso tenían áreas para sentarse al aire libre que casi nunca estaban llenas, y estos eran los mejores lugares para disfrutar del atardecer mientras se conduce.

Odiado: imprimir el billete de embarque

Cuando me estaba preparando para mi primer crucero MSC, me sorprendió que fuera necesario imprimir los documentos de facturación el día del embarque.

La mayoría de las líneas de cruceros tienen check-in digitalizado, lo que significa que puede mostrar su boleto de crucero en su teléfono o en la aplicación de la línea de cruceros. Por otro lado, para mi crucero MSC, tuve que imprimir mi billete con antelación para mostrárselo a los funcionarios del puerto en la terminal de cruceros.

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La mayoría de las personas de mi edad ni siquiera tienen una impresora, por lo que imprimir los documentos antes del crucero me causó un estrés innecesario. No quería que los billetes se arrugaran durante el viaje, así que esperé hasta llegar a Europa para imprimirlos.

Afortunadamente, la recepcionista de mi hotel en Roma pudo imprimir mis boletos. Si bien esto no fue tan difícil como pensaba, todavía parecía una práctica obsoleta.

Me encantó: bar clandestino

¿Un bar clandestino secreto al que solo se puede acceder por invitación en un crucero? ¡Sí, por favor!

Nunca he tenido una experiencia más genial y única en un crucero que en el bar clandestino de MSC World Europa. De hecho, ni siquiera sabía que existía este bar cuando subí al barco.

Después de hacernos amigos de un barman en el Elixir Bar del barco tres días después de nuestro crucero, me dio un pequeño boleto con un código QR y me explicó que nos llevaría al bar clandestino del barco. Nos dijeron que escaneáramos el código QR a la mañana siguiente para llamar al bar y hacer una reserva.

Al día siguiente, a las 7 p. m., nos reunimos en la cabina telefónica del barco en World Galleria, donde entramos a un pasillo exclusivo para la tripulación detrás de la cabina telefónica. Después de recorrer un laberinto de pasillos y escaleras, todos en áreas para la tripulación, llegamos al bar, un bar clandestino de la década de 1920 al que solo se puede acceder por invitación.

Lo que siguió durante las siguientes cuatro horas fueron actuaciones animadas de dos bandas, mucho baile, bebidas innovadoras e incluso una ronda de chupitos gratis. El ambiente con decoración antigua y sonidos de jazz nos transportó directamente a los años 20 y fue, con diferencia, mi velada favorita a bordo.

Odiado: Falta de agua gratis

Si hay algo que odié absolutamente de mi crucero MSC World Europa fue la falta de agua gratis. ¡Estoy bastante seguro de que pasé la mitad del crucero deshidratado!

En Norteamérica, estoy acostumbrado a beber agua constantemente durante el día y a tenerla disponible en todos los restaurantes o bares. Sin embargo, cuando visito el sur de Europa, casi nunca ocurre esto.

Cada vez que visito Italia me preparo para gastar varios euros en una botella de agua cada vez que como en un restaurante, aunque el agua del grifo sea potable. Desafortunadamente, el pago por el agua también parece ser el caso en los barcos de MSC, al menos en el Mediterráneo.

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Casi inmediatamente después de abordar el MSC World Europa, me di cuenta de que, a diferencia de otros cruceros, era difícil conseguir agua libre. Las máquinas expendedoras de agua solo estaban disponibles en el buffet; la mayoría de los bares, restaurantes y establecimientos informales de comida para llevar no ofrecían agua gratis.

En su lugar, tendrías que pagar por una botella de agua o ir constantemente al buffet cuando tengas sed. Esto se sintió como un completo desperdicio de plástico, lo que parece contradecir los objetivos medioambientales de la línea de cruceros. Y aunque las máquinas de Coca-Cola Freestyle podían dispensar agua gratis, solo eran accesibles para quienes tenían paquetes de bebidas.

Incluso en el restaurante Pizza & Burgers, que ofrecía pizza, hamburguesas, nuggets de pollo, patatas fritas y otros snacks salados gratis, no había agua gratis. ¡Honestamente me sorprendió!

He perdido la cuenta de cuántas veces he ido al buffet abarrotado a beber un vaso de agua. Incluso comenzamos a recoger nuestras botellas de agua vacías en el comedor durante la cena (las botellas de agua para la cena eran gratis), fuimos a la estación de agua del buffet y teníamos un suministro de botellas rellenadas en nuestra habitación.

Por suerte, llevo conmigo un paquete de bebidas en mi próximo crucero MSC, así que no tengo que preocuparme por quedarme sin agua, aunque todavía me siento culpable por desperdiciar tantas botellas de plástico.

Me encantó: pasta y pizza.

Como alguien que creció en una familia con raíces italianas, esencialmente crecí comiendo pasta, pizza y pan. Para mí, comer (léase: carbohidratos sin fin) en MSC fue un sueño.

En mi primera noche a bordo me sorprendió Espaguetis alla nerano (Pasta con calabacín salteado) en el menú principal, un plato que será difícil encontrar en una línea de cruceros estadounidense.

Disfruté un plato más tarde mientras navegaba. Pasta a la Norma, mi plato siciliano favorito con salsa de tomate, berenjenas salteadas, ricotta salada y pasta fusilli. Ambos platos estaban deliciosos y la calidad era significativamente mejor que la comida italiana gratuita que he comido en otras líneas.

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La mejor comida, sin embargo, fue la pizza. La pizza de MSC me pareció sencillamente deliciosa, ya fuera una rebanada marinara clásica o incluso la pizza del desayuno.

En una línea de cruceros estadounidense, la pizzería del barco debe igualar la calidad de una cadena como Papa John's. Sin embargo, hay más en juego en una línea de cruceros europea: MSC necesita igualar la calidad de la auténtica pizza italiana, y creo que han hecho un buen trabajo en eso.

Comí más pizza en una semana que en meses y no me arrepiento.

Odiado: buffet abarrotado

Si bien no me puedo quejar de la comida en el buffet de MSC (una sorpresa después de escuchar tantas críticas negativas), no me gustaron las multitudes en el buffet.

Había dos buffets principales en el MSC World Europa, pero casi siempre estaban llenos durante las horas pico. Durante los buffets en los cruceros Son Debido a que a menudo había mucha gente, experimenté mucha más gente en el buffet de MSC que en otros barcos.

Debido a la multitud, era menos probable que comiera en el buffet en comparación con otras opciones para cenar, y agradecí que hubiera otros lugares para comer gratis para elegir en MSC World Europa. He oído que otros barcos de MSC sólo tienen dos opciones gratuitas, el buffet y el comedor principal, y eso parece una pesadilla desde la perspectiva del público.

Desafortunadamente, aunque hubiera preferido evitar el buffet, era uno de los pocos lugares que tenía agua gratis, por lo que me encontraba allí más a menudo de lo que me hubiera gustado.

Le gustó: Precios más bajos de bebidas y tarifas de entrada a restaurantes de especialidades.

En general, descubrí que los precios de las bebidas alcohólicas en MSC son relativamente asequibles en comparación con otras líneas de cruceros.

Como no compré un paquete de bebidas para mi viaje, inicialmente supuse que solo podría disfrutar de unas pocas bebidas durante la semana. La mayoría de las líneas de cruceros cobran alrededor de $14 por un solo cóctel, lo que puede acumularse rápidamente después de unos días.

Sin embargo, una vez que subí a bordo, descubrí que el coste de las bebidas en un crucero MSC es mucho más económico que en otras líneas de cruceros. La mayoría de los cócteles costaban sólo 9 € cada uno (9,70 dólares), y algunos cócteles especiales cuestan entre 12 y 15 €.

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Como la mayoría de las bebidas costaban menos de $ 10, no sentí que estaba rompiendo mi presupuesto al pedir algunos cócteles cada noche, y terminé disfrutando más cócteles de los que normalmente tomo en un crucero.

Mi lugar favorito a bordo era HOLA! Hay una oferta de margarita gratis en Tacos & Cantina, donde siempre parecía haber una a la venta. A 9 € para dos, cada margarita cuesta menos de 5 dólares, ¡una auténtica ganga en una bebida de crucero!

Además de los precios más bajos de las bebidas, también hubo precios de entrada más bajos en los restaurantes de especialidades. Estoy acostumbrado a pagar entre 50 y 60 dólares por una cena en restaurantes de especialidades en un crucero, por lo que a menudo renuncio a los restaurantes de especialidades en favor de lugares complementarios.

Cuando abordé el MSC World Europa, me sorprendió descubrir que los precios de los restaurantes de especialidades eran relativamente bajos. Reservé teppanyaki por sólo 30€ y todo lo que puedas comer mexicano por sólo 18€.

Los precios más bajos me permitieron disfrutar de más comida y bebida en el barco y creo que esto enriqueció enormemente mi tiempo a bordo.

Odiado: Internet solo en un dispositivo

Cuando hago un crucero, siempre reservo un paquete de Internet y siempre el paquete “1 dispositivo”. En la mayoría de los cruceros, un paquete de Internet para un solo dispositivo le permite utilizar Internet en varios dispositivos durante todo el crucero, siempre y cuando solo haya iniciado sesión en un dispositivo a la vez.

Esto significa que puede usar Internet en su teléfono y computadora portátil, por ejemplo, pero deberá cerrar sesión en un dispositivo antes de cambiar a otro.

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Una cosa que no me gustó de MSC fue que el paquete de Internet para un dispositivo en realidad significaba solo un dispositivo. Una vez que iniciaste sesión en Internet en un dispositivo, ya sea tu teléfono o tu computadora, no pudiste cambiar de dispositivo durante el resto del viaje.

Mientras técnicamente Eso es lo que debería significar un paquete de un solo dispositivo. Parecía restrictivo en comparación con las reglas más relajadas de otros cruceros.

Dado que necesito acceso tanto a mi computadora como a mi teléfono mientras conduzco, tener Internet en solo uno de ellos era una molestia y no tenía ganas de gastar más de $100 en Internet en un segundo dispositivo.

Me encantó: Servicio amable

Una de las quejas que escuché mientras investigaba mi crucero MSC fue que el servicio a bordo era deficiente. Este no fue en absoluto el caso durante mi viaje y terminé el crucero habiéndome hecho amigo de varios miembros de la tripulación.

No he vivido ningún momento desagradable con los tripulantes del MSC. Cada vez que tenía una pregunta, la tripulación estaba feliz de responderla y, a menudo, me encontraba en largas conversaciones con los miembros de la tripulación sobre sus vidas y sus países de origen.

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Un área donde noté una diferencia fue el comedor principal, ya que había menos conversación con los camareros en comparación con una línea de cruceros estadounidense. Ésa es simplemente la diferencia entre el servicio europeo y americano, y no me importó dejar de lado la pequeña charla.

Si bien tendré que esperar y ver si los rumores sobre el mal servicio en mi próximo crucero MSC Seaside este verano son ciertos, me sorprendería si este fuera el caso después de mi encantadora experiencia de servicio en MSC World Europa.

Odiado: extraña regla para los descuentos

Una cosa que me molestó durante mi crucero MSC fue la falta de flexibilidad con las compras previas al crucero.

Mi crucero fue la primera parte de unas vacaciones de dos semanas por Europa, así que compré el paquete de ropa de cama de 20 piezas por adelantado por 50 dólares. Aunque no era barato, era mi única opción para lavar la ropa antes de la segunda parte de mis vacaciones, así que me atreví y lo reservé en línea antes del crucero.

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Con otras líneas de cruceros, espero que los precios en línea sean más baratos que en el barco. Cuando subí a bordo y vi un periódico en mi cabina titulado “Especial de lavandería”, me sorprendió ver que se ofrecía un paquete de lavandería de 40 piezas por el mismo precio que había reservado el paquete de 20 piezas que había comprado en línea.

No hace falta decir que sentí que obtuve un mal trato y cuando pregunté a Servicios para huéspedes sobre el cambio a 40 piezas, me dijeron que no era una opción en su sistema informático. Terminé lavando la ropa de todos modos, pero tenía que elegir entre prendas y no podía lavar toda mi ropa.

Me encantó: entretenimiento

Antes de mi primer crucero MSC, escuché que el entretenimiento de la línea de cruceros no era excelente, pero quedé completamente impresionado por el entretenimiento a bordo.

Mi programa favorito que vi estaba basado en la historia de Amelia Earhart y combinaba acrobacias y acrobacias que me volvían loca (literalmente). Desde una bicicleta acrobática eléctrica hasta patinaje sobre ruedas y acróbatas aéreos, fue uno de los espectáculos más increíbles que he visto en el mar hasta la fecha.

Fuera del espectáculo principal, vi una producción de canto y baile, música en vivo en el pub e incluso un espectáculo de talentos para los miembros del equipo, todo lo cual fue de una calidad fantástica.

Una banda incluso caminó alrededor del barco mientras tocaba música en los pasillos, restaurantes y bares. Parecían divertirse mucho y aportaron su energía positiva a cada actuación.

Tenía bajas expectativas de entretenimiento cuando comencé mi crucero MSC World Europa, por lo que me sorprendió gratamente lo mucho que disfruté las ofertas de entretenimiento del barco.

Me encantó: Ascensores Target

Nunca había navegado en un crucero con ascensores de destino antes de mi crucero MSC, ¿y qué me perdí?

Usar un elevador objetivo es diferente a usar un elevador normal, aunque el proceso es simple. Una vez en el vestíbulo del ascensor, presione el número de plataforma al que desea ir en una pantalla al lado del ascensor.

Se le asignará un número de ascensor en la pantalla que indica qué ascensor le llevará a su destino. Esto significa que los ascensores pueden funcionar de forma más eficiente; Por ejemplo, si 10 invitados quieren ir a la cubierta 18, todos pueden subir a un solo ascensor en lugar de tener seis ascensores parando en el mismo piso.

A pesar de estar en un barco con más de 6.000 invitados, apenas tuve que esperar por un ascensor y el sistema fue increíblemente eficiente. El único «inconveniente» de los ascensores de llegada fue que tenía que subir las escaleras con menos frecuencia, ¡lo cual suele ser uno de mis «entrenamientos» mientras navego!

Diploma

En general, mi estancia en MSC World Europa fue una gran experiencia de vacaciones y, aunque hubo algunas cosas que no me gustaron, volvería a navegar con MSC en un abrir y cerrar de ojos.

Si hay algo que he aprendido de mi experiencia en mi primer crucero MSC es a no confiar demasiado en las reseñas online. A la gente le encanta quejarse, y si hubiera aceptado los mitos del mal servicio y entretenimiento como realidad, nunca habría reservado el crucero ni habría revivido los recuerdos de mi último crucero.

Aunque ningún crucero o línea de cruceros es perfecto, el MSC World Europa es definitivamente un barco de primer nivel que vale la pena considerar.