Diez cosas que amé y odié de mi primer crucero con Virgin Voyages

En cualquier vacación, seguramente experimentará cosas que le gustaron y cosas que desearía haber cambiado, y los cruceros no son una excepción. Navegar en una línea de cruceros que es nueva para mí es emocionante porque puedo experimentar todo con nuevos ojos y no siempre sé qué esperar.

Recientemente regresé de un crucero de cuatro días a Key West y Bimini a bordo del Scarlet Lady de Virgin Voyage. Virgin Voyages es una línea de cruceros sólo para adultos conocida por sus cruceros modernos, elegantes y modernos.

Antes de mi viaje a Virgin, había escuchado críticas entusiastas sobre la línea de cruceros y advertían a otros sobre cómo era realmente navegar a bordo, así que estaba emocionado de ver cómo sería la experiencia de primera mano.

Aquí hay 10 cosas que amé y odié de mi primer crucero con Virgin Voyages.

Le gustó: El proceso de entrada fácil

Antes de embarcarme, esperaba que el proceso de embarque fuera una de las cosas que detesto. Ahora todavía no estoy seguro de si tuvimos suerte o si nuestra experiencia fue comparable a la de todos los cruceros de Virgin.

Al igual que en otros cruceros, tuvimos que ingresar a la aplicación del crucero y completar la información antes de abordar. Esta información incluía detalles del pasaporte, contactos de emergencia, direcciones y más.

Aunque utilizan horarios de embarque, no había muchos para elegir, y eso se debe a que Virgin Voyages ofrece salida tardía en sus cruceros, lo que le permite permanecer a bordo hasta las 10:30 am del día de desembarque. Esto significa que el horario de embarque de nuevos pasajeros no comienza hasta última hora de la tarde. Tampoco recibirá un pase de navegación ni una etiqueta de equipaje para llevar a la terminal.

Esperaba que hubiera algo de caos ya que se proporcionó poca información antes de la llegada. Sin embargo, una vez que llegamos, podíamos llevar nuestro equipaje al barco o dejarlo con el portero, quien nos llenó una etiqueta de equipaje. ¡Estábamos en el barco en 15 minutos! Virgin Voyages realmente hizo que el proceso de embarque fuera uno de los más fáciles que jamás haya experimentado.

Odiado: Las piscinas pequeñas y abarrotadas.

Una de las quejas más comunes de Scarlet Lady es la pelvis pequeña y estrecha. Para un barco que puede transportar 2.770 pasajeros, me sorprendió ver sólo dos piscinas, ambas pequeñas. Inmediatamente supimos que estas dos piscinas no serían adecuadas para el número de cruceros a bordo.

Intentamos ir a la piscina dos veces durante nuestro viaje en velero y en ambas ocasiones estaba tan lleno que la gente en la piscina estaba prácticamente parada al lado de la gente que los rodeaba. Incluso intentamos sentarnos en la cama solar una vez e inmediatamente nos disgustamos cuando contamos a otras 45 personas en la piscina al mismo tiempo.

Además, sólo había unas pocas tumbonas y asientos alrededor de la piscina. Entonces, si llegaba después de las 9 am, era poco probable que encontrara un buen lugar para sentarse.

Otro problema que encontramos fue el piso alrededor de la terraza de la piscina. Estaba hecho de un material que casi ardía al sol. Sentimos que nos quemamos los pies tratando de caminar hasta la piscina sin sandalias. Ya no tendrás que intentar caminar descalzo hasta la barra o el toallero; fue tan incómodo. Nos decepcionó que no pusieran más esfuerzo en las terrazas de su piscina.

Me encantó: La oferta de combinación de experiencias.

Después de reservar nuestro crucero, noté que Virgin Voyages ofrecía programas de ajuste de estado para ciertos niveles en otras líneas de cruceros. Llamado Experience Match, tuvimos la suerte de ser incluidos en el emparejamiento de niveles de Crown & Anchor Society de Royal Caribbean, lo que nos brindó excelentes mejoras para nuestro crucero.

Después de calificar, recibimos un correo electrónico explicando que teníamos acceso al programa Deep Blue Extras de Virgin. Aunque este programa incluía una gran lista de extras, solo participamos en unos pocos.

Dado que tanto mi esposo como yo calificamos, cada uno de nosotros recibió una tarjeta de bar adicional de $100 para nuestra cabaña para cubrir bebidas adicionales como cócteles, cafés especiales e incluso agua de coco fresca. También obtuvimos el WiFi premium mejorado, que nos permitió conectar dos dispositivos al mismo tiempo.

Al final no aprovechamos el embarque avanzado, el servicio especial de marinero a bordo, el servicio de lavandería ni las lecciones de navegación exclusivas, pero fue fantástico tener tantas opciones.

Odiado: La falta de opciones de entretenimiento.

Una de las cosas que más me gusta de navegar en un crucero es saber que hay muchas opciones de entretenimiento disponibles en todo momento. Cuando abordamos el Scarlet Lady, nos decepcionó descubrir que solo había unas pocas actuaciones principales, que se repitieron a menudo durante nuestro corto viaje.

Solo asistimos a dos espectáculos de entretenimiento en nuestro crucero de cuatro días y tuvimos mucho tiempo para descubrir cómo pasar el tiempo a bordo. Aunque había muchas actividades en las que participar en todo el barco, como la sala de juegos, nos hubiera gustado que hubiera más espectáculos para ver.

Me gustó: El precio todo incluido.

Si bien el costo inicial de un crucero a bordo de Virgin Voyages me había desanimado en el pasado, rápidamente me di cuenta de que el precio era mucho más completo que el de otras líneas de cruceros con las que había viajado.

El precio del crucero incluye alojamiento, bebidas esenciales, comida en más de 20 lugares, WiFi estándar, propinas y entretenimiento. También hubo una oferta especial por una cuenta de bar de $ 300 cuando hicimos la reserva.

No tuvimos que gastar dinero extra para comprar un paquete de bebidas, reservar restaurantes especializados o pagar Internet a bordo, lo que nos ahorró cientos de dólares. Cuando viajas en otras líneas de cruceros, el precio que pagas al reservar el crucero casi nunca es el precio que pagas finalmente. Fue fantástico no tener que seguir agregando diferentes paquetes para disfrutar de nuestro crucero.

Odiado: el confuso diseño del crucero

Si bien el diseño de Scarlet Lady fue impresionante, una vez que entré, rápidamente me sorprendió el diseño. Los cruceros suelen utilizar el centro del barco para agrupar las salas y las principales atracciones. Scarlet Lady, por otro lado, utilizó los costados del barco para locales, tiendas y restaurantes.

El diseño del barco era bastante confuso y a menudo llegábamos a callejones sin salida y teníamos que dar la vuelta para encontrar el lugar que estábamos buscando. La señalización en el barco era mínima y, a menudo, no sabíamos de qué lado del barco o incluso en qué cubierta estábamos. Su pizzería favorita estaba escondida en un callejón sin salida que solo encontramos después de un tiempo.

Hubo muchos lugares que encontramos en nuestro último día porque estaban escondidos en pasillos oscuros que hacían parecer que no estaban destinados a pasajeros de cruceros.

Gustó: La calidad de las opciones gastronómicas.

Dado que Virgin Voyages tiene todas las opciones gastronómicas incluidas en el precio, me entusiasmó mucho ver qué opciones gastronómicas tienen a bordo de sus barcos. Dado que otras líneas de cruceros suelen cobrar más por sus restaurantes de mayor calidad, no estaba seguro de cuál sería la calidad de la comida incluida a bordo.

Durante nuestro crucero disfrutamos de los restaurantes típicos italianos, mexicanos y de carnes. Cada uno de ellos era similar a los restaurantes pagos de otras líneas de cruceros y nos sorprendió que no tuviéramos que pagar nada extra para disfrutarlos.

También comimos en Galley, que consta de ocho restaurantes de servicio rápido. The Pizza Place, que ofrece pizzas artesanales hechas al momento; Lick Me Till… helado con sabores recién hechos; y el Social Club para pretzels calientes con queso y alitas de pollo.

Odiado: La falta de un buffet

Aunque la calidad de la comida a bordo superó nuestras expectativas, a veces echaba de menos los típicos buffets de crucero. Si bien las opciones para llevar junto con The Galley eran geniales, extrañé la simplicidad y la variedad de opciones que ofrecen los buffets.

Por ejemplo, en nuestra última noche a bordo no quisimos disfrazarnos para ir a un restaurante y terminamos de regreso en Pizza Place para cenar.

Aunque la pizza era buena, extrañé las cenas buffet temáticas que había disfrutado en el pasado. La selección en The Galley era lo más parecido a un buffet, pero cada vendedor ofrecía las mismas opciones todos los días y habíamos comido los alimentos que nos gustaban con bastante frecuencia. Sé que los buffets de cruceros son un tema candente entre las líneas de cruceros, pero este viaje reafirmó que soy un fan.

Leer más: Por qué deberías cenar en el buffet

Gustó: Las cabañas modernas.

Reservamos la cabaña más barata disponible, una cabaña interior. Esta cabina de crucero, llamada “The Insider” en los barcos Virgin, no tenía ventanas y estaba situada en el centro del barco, en la cubierta 10. No sólo tuvimos suerte con la ubicación de nuestra habitación, ya que podíamos acceder a ella tanto por estribor como por lados de babor del barco, pero el espacio en sí nos dejó boquiabiertos.

Cuando navegaba en camarotes interiores, a menudo lo encontraba estrecho y sucio. Tan pronto como entré a nuestra cabaña por primera vez, quedé impresionado por el tamaño y la distribución. Se sentía más grande que cualquier otro camarote interior en el que había estado antes y tenía espacio más que suficiente para que ambos navegáramos.

Quiero decir, ¿cuándo fue la última vez que pudiste caminar fácilmente a ambos lados de tu cama en una cabina interior? No sólo la distribución sino también el diseño moderno y la tecnología de esta sala la convirtieron en una experiencia maravillosa.

Las luces y la televisión se controlaban a través de la tableta proporcionada y había opciones preestablecidas para cambiar la iluminación de la habitación según su estado de ánimo. t

Estas habitaciones también tenían un letrero electrónico en la puerta controlado desde adentro, lo que le permitía al azafato de cabina saber si no desea que lo molesten o si su cabina requiere mantenimiento.

Odiado: La aplicación Virgin Voyages

La aplicación es ampliamente conocida entre quienes han viajado en un barco de Virgin Voyages y es quizás la peor parte de la experiencia del crucero. Navegar por la aplicación era confuso ya que a menudo había que volver a la pantalla de inicio para acceder a otra parte de la aplicación.

Dado que la mayoría de los restaurantes requieren reservaciones, los cruceristas confiaban en la aplicación para realizar reservas. Este proceso fue tan confuso que el equipo de atención al huésped tuvo que ayudar a muchos cruceros a hacer sus reservas para cenar poco después del embarque.

Además, la aplicación fallaba aleatoriamente mientras la usaba y se produjeron muchos errores al usarla. Quizás lo más frustrante fue que recibiste múltiples notificaciones duplicadas de próximas reservas.

Para una línea de cruceros que depende tanto de la tecnología, uno esperaría que su aplicación brindara una experiencia más fluida.