Política de cancelación de Carnival Cruise Line (2024)

La vida se vuelve ajetreada y surgen cosas y, lamentablemente, a veces tenemos que cancelar un crucero Carnival. Aunque ésta no sea una perspectiva agradable, debemos estar preparados para ello.

Antes de reservar un crucero, conviene consultar la política de cancelación, especialmente en lo que respecta a tarifas y paquetes promocionales. Los detalles sobre cuánto dinero recibirá, los plazos y los procesos son cosas que debe saber de antemano antes de comprometerse con una reserva.

Carnival Cruise Line ofrece a los clientes algunas opciones para recuperar su dinero o al menos recibir un crédito si cancelan un crucero.

Aquí encontrará una descripción general de la política de cancelación de Carnival y si puede recibir un reembolso.

Plan de depósito y pago de carnaval

Al igual que con otras líneas de cruceros, los huéspedes que reserven un crucero con Carnival deben pagar un depósito para garantizar su reserva.

El monto depende de la duración del crucero y oscila entre $100 y $400 por persona y el doble en ocupación sencilla. Esto significa que si reserva un crucero de 7 días como viajero solitario, deberá pagar un depósito de $800.

Además, la fecha de pago final varía. Por ejemplo, si va a realizar un crucero de tres noches, el pago final vence 76 días antes del crucero. La fecha de pago final para cruceros de entre 4 y 5 días es la misma, para más de 6 noches la fecha aumenta a 91 días antes de la salida.

Tenga en cuenta que se aplican reglas diferentes para los huéspedes que reservaron antes del 12 de noviembre de 2019.

¿Cuál es la política de cancelación de Carnival Cruise Line?

Carnival desglosa su política de cancelación en función de si se ha realizado o no el pago final.

Si cancela su crucero antes de haber realizado el pago final…

No se cobrará ninguna tarifa de cancelación a las líneas de cruceros que cancelen antes del pago final, a menos que haya reservado su crucero como parte de una promoción específica con un depósito no reembolsable y/o tarifa no reembolsable.

Si reservó con un depósito no reembolsable, su única penalización será no recibir la devolución del depósito. Sin embargo, no es necesario que pague el resto del precio del crucero en su totalidad.

Como se indicó anteriormente, para cruceros de 5 noches o menos, la fecha de pago final es 76 días antes de la salida y para cruceros de 6 noches o más, la fecha de pago final es 91 días antes de la salida.

Si cancelas tu crucero después de realizar el pago final…

Una vez realizado el pago final, estará sujeto a cargos de cancelación dependiendo del tiempo que transcurra hasta que se programe la salida de su crucero. Tenga en cuenta que la multa aumenta a medida que se acerca la fecha de su crucero.

Desde la última fecha de pago hasta 56 días antes de tu crucero, la penalidad es el depósito estándar.

Una vez que queden 55 días de tu crucero, deberás pagar el 50% del precio total o el depósito estándar, lo que sea mayor. Después de 29 días, la multa aumenta al 75% del total de la tarifa aérea o del depósito estándar, lo que sea mayor.

Finalmente, a partir de 14 días antes de la fecha de tu viaje, la penalización será del 100% de tu precio total. No se realizará ningún reembolso si no se presenta o abandona su barco una vez iniciado el viaje.

¿Qué condiciones de cancelación se aplican a tarifas especiales y ofertas especiales?

Carnival ofrece varias ofertas especiales que pueden suponer un gran ahorro de dinero para los cruceristas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que están sujetos a términos y condiciones adicionales que pueden afectar la política de cancelación y hacer que su tarifa sea menos flexible.

Si reserva años en el futuro y no está completamente seguro de si podrá realizar un crucero o no, puede que no sea recomendable reservar un precio de crucero más restrictivo.

Ahorro temprano

Si reserva una tarifa por reserva anticipada, su depósito no será reembolsable en ningún momento después de la reserva. Mientras canceles antes de la fecha de pago finalreciba un crédito futuro no reembolsable e intransferible equivalente al depósito, menos una tarifa de servicio de $50 por persona.

Tenga en cuenta que debe usarse en una nueva reserva dentro de los 12 meses y solo se puede aplicar a su tarifa, no a complementos de crucero como excursiones en tierra, paquetes de bebidas, etc.

Se perderá el dinero no utilizado, lo que significa que no se reembolsará a su método de pago original.

Súper ahorrador

Otra promoción es Super Saver. Una vez que haya realizado su reserva, su depósito se considera no reembolsable. A diferencia de Early Saver, si cancela antes del pago final, no recibirá un vale que podrá usar para viajes futuros; simplemente perderá el depósito.

Empaca y vete

Si puedes conseguir una excelente tarifa de última hora con la promoción Pack & Go de Carnival, ten en cuenta que el 100% de la EN TOTAL Tarifa No es reembolsable después de realizar la reserva. Es importante asegurarse de no tener nada que pueda alterar sus planes de vacaciones.

Debido a que estas reservas se realizan después de la fecha de pago final del crucero, se le pedirá que pague el precio total del crucero por adelantado, en lugar de pagar un depósito y liquidarlo con el tiempo.

El precio de mi crucero bajó después de que hice mi depósito. ¿Puedo obtener una tarifa más barata de Carnival?

Pro carnaval”Garantía de precio más bajoSi encuentra una tarifa más barata dentro de los dos días (48 horas) posteriores a la reserva, puede enviar un reclamo para que Carnival lo revise.

Para que pueda aceptar la tarifa más baja, debe anunciarla públicamente. Esto significa que no puede ser una tarifa de grupo ni un vuelo chárter de una agencia de viajes. También debe ser exactamente el mismo barco, la misma fecha de salida, la misma categoría de camarote y el mismo número de invitados.

Si bien Carnival no reembolsará la diferencia, recibirás el 110% de la diferencia como crédito a bordo que podrás gastar en complementos como un paquete de bebidas, WiFi, excursiones en tierra, etc.

Si reservó una tarifa Early Saver y ve que el sitio web de Carnival ofrece una tarifa más barata más adelante, puede llamar a Carnival y preguntar si aceptarán la tarifa más baja.

El Formulario “Protección de precios de ahorro anticipado”. establece que si la tarifa cumple con los requisitos de protección de tarifa, tendrá la opción de solicitar una mejora o un crédito a bordo no reembolsable por la diferencia de tarifa.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con su agente de viajes.

Los términos y condiciones pueden resultar difíciles de leer, especialmente dadas las numerosas advertencias en la jerga legal. Es mejor consultar con un asesor de viajes de confianza antes de reservar o pedirle una aclaración directamente a la línea de cruceros.

Si ya ha reservado un crucero directamente con Carnival, puede encontrar información completa sobre la política de cancelación allí. sitio web. Puede comprobar si su crucero está sujeto a tarifas de cancelación iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en la sección «Detalles de mi crucero». Desde allí, deberás seleccionar el enlace «¿Existe una penalización por cancelar esta reserva?».

Los invitados de Carnival que reservaron a través de un agente/asesor de viajes deben comunicarse con ellos para obtener más aclaraciones e información.

¿Qué pasa si su vuelo se retrasa?

Lo primero es lo primero: siempre debe planificar su vuelo para el día anterior a la salida programada de su crucero. El barco no le esperará si sus planes de viaje se retrasan, ya sea por un único retraso o por la cancelación total de un vuelo. ¡Éste es el error más costoso que puedes cometer en tus vacaciones en crucero!

Si su vuelo se retrasa y pierde su barco, Carnival no le emitirá un reembolso. Tenga en cuenta que el tiempo a bordo de su itinerario no es el tiempo a bordo. Esto suele ocurrir antes, ya que los cruceros deben realizar simulacros de seguridad obligatorios antes de la salida.

El seguro de viaje puede ayudar; Sin embargo, ¡no sustituye a perderse esas vacaciones familiares que ha estado esperando durante meses!

Seguro de viaje de Carnival Cruise Line

Hay muchos asesores independientes y empresas que venden productos de seguros, incluidas agencias de viajes. ¡A veces incluso puedes conseguir un seguro de viaje anual! Por supuesto, sólo aquellos que quieran viajar mucho se beneficiarán de esto.

Cuando haga su reserva de Carnival, se le preguntará si desea agregar Carnival Vacation Protection.

Este plan de seguro está suscrito por Nationwide Mutual Insurance Company. Tenga en cuenta que lamentablemente no está disponible para residentes de Quebec, Canadá. Nueva York; o Puerto Rico.

Si eliges agregar este añadido a tus vacaciones, te beneficiarás de los siguientes beneficios:

• Protección contra interrupción del viaje: Se te puede reembolsar hasta el coste total del crucero si tienes que empezar tarde tus vacaciones o volver a casa antes de tiempo debido a una enfermedad, lesión, etc.
• Protección de equipaje: La póliza de seguro le reembolsará hasta $1,500 si su equipaje se pierde, es robado o se daña y hasta $500 por la compra de artículos necesarios si su equipaje se retrasa por más de 24 horas.
• Cobertura médica: Hasta $10,000 si se enferma o se lesiona durante las vacaciones.
• Evacuación de Emergencia: Hasta $30,000 para evacuación médica de emergencia y repatriación (servicios LiveTravel).

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